Figo Hundeversicherung im Test
- OP-Versicherung
- Krankenversicherung
PRO
- Anpassbare Tarife
- Welpenschutz in den Angeboten
- Gute Erstattungspolitik
- Starker Kundenservice
CONTRA
- Nur bis 90 % Kostenerstattung
- Gebiss + Reise nur mit Zusatzbaustein
- OP-Kostenschutz zu gering (Versicherungsleistung)
Kurzfazit
So haben wir getestet: Wir haben 20 Hundeversicherungen unter die Lupe genommen und objektiv bewertet, damit du schnell die beste Absicherung für deinen Hund findest – basierend auf Kriterien wie Versicherungsumfang, Kosten, Vertragsbedingungen, Schadensregulierung und Zusatzleistungen. Testkriterien
Die Figo Pet Hundeversicherung: Wie gut ist sie wirklich?
Figo Pet war früher Petplan. Die Umbenennung kam Mitte 2023, doch der Ruf von Petplan bleibt: Ein Schwergewicht im Tier-Versicherungsbereich mit über 1 Million Policen – so zumindest die Aussagen. Die breite Angebotspalette spricht dafür.
Was überzeugt? Die Bewertungen. Kundenzufriedenheit steht im Fokus, und hier scheint vieles zu stimmen: transparente Kommunikation, zuverlässige Abwicklung, zufriedene Versicherte. Aber was genau macht den Unterschied? Schauen wir genauer hin.
Figo Pet Hundekrankenversicherung – was zahlt sie im Leistungsfall?
Figo Pet fällt vor allem durch Flexibilität auf. Du entscheidest selbst, welcher Erstattungssatz, welche jährliche Versicherungssumme und wie hoch die Selbstbeteiligung sein soll. Ein Nachteil: Eine 100-%-Erstattung gibt es nicht. Das ermöglicht dem Unternehmen, solide Tarife anzubieten – und das bei schneller Abwicklung der Zahlungen im Vergleich zu anderen Versicherern.
Was überzeugt?
- Keine Altersbeschränkung: Auch Senioren-Hunde sind versicherbar.
- Freie Tierarztwahl: Du entscheidest, wem du vertraust.
- Unbegrenzte Videokonsultationen: Über FirstVet stehen Online-Termine jederzeit zur Verfügung.
Wo schwächelt das Angebot?
- Einige Zusatzleistungen, etwa präventive Maßnahmen oder zahnmedizinische Eingriffe, sind nur über kostenpflichtige Bausteine verfügbar.
| Leistungsaspekt | Details |
|---|---|
| Jährliche Versicherungsleistung | Optional: 3.000 € / 6.000 € / unbegrenzt |
| Erstattungssatz | Optional: 50 % / 70 % / 90 % |
| Zusätzliche Selbstbeteiligung | 0 €, 100 €, 250 €, 500 € |
| Altersbeschränkung | Keine Altersbeschränkung bei Eintritt |
| Rassen/Arten | Alle Rassen/Arten versicherbar |
| Freie Tierarzt- und Klinikwahl | Ja |
| Wartezeit | 30 Tage / 2 Tage bei Unfällen |
| Abrechnungshöhe nach GOT | Immer zum Höchstsatz |
Was uns gefällt:
- Flexible Anpassung der Leistung – wählbar sind Erstattungssatz (50–90 %), Selbstbeteiligung und Deckungssumme.
- Keine Altersbeschränkung – versicherbar sind Hunde aller Altersklassen.
- Unbegrenzte Videokonsultationen über FirstVet bieten schnellen Online-Support.
- Hohe Abdeckung bei Diagnostik (MRT, Röntgen, Bluttests) und großzügige SOS-Leistungen (bis zu 300 € pro Jahr).
- Klare Bedingungen und einfache Online-Abwicklung.
Was uns nicht gefällt:
- Das Vorsorgebudget von 75 € pro Jahr ist zu niedrig für echte Vorsorgekosten.
- Zahnbehandlungen sind nur über den kostenpflichtigen Zusatzbaustein „Gebiss“ verfügbar.
- Präventive Kastration wird für Hunde unter 4 Jahren nicht übernommen.
- Begrenzte Therapieleistungen, z. B. Akupunktur oder Verhaltenstherapie (max. 300 € pro Jahr).
- Kein Alternativschutz – innovative Therapien wie Krebsimmuntherapien sind ausgeschlossen.
Figo Pet OP-Kostenschutz – lohnt sich diese Versicherung?
Der OP-Kostenschutz von Figo Pet punktet mit einer soliden Basisleistung, besonders im Bereich Auslandsschutz und stationärer Pflege. Allerdings fällt die jährliche Deckungssumme von 2.000 € knapp aus, und der Erstattungssatz von 80 % ist vergleichsweise niedrig. Wer komplexe Operationen oder Zusatzleistungen wie Reha und Zahnbehandlungen absichern will, sollte Alternativen prüfen.
| Leistung | Details |
|---|---|
| Jährliche Versicherungsleistung | 2.000 € |
| Erstattungssatz | 80 % |
| Kostenübernahme für Operationen | Ja |
| Wartezeit | 30 Tage |
| Abrechnung nach GOT | Höchstsatz |
| Aufnahme & Pflege in Klinik (nach OP) | Bis zu 10 Tage |
| Medizinisch notwendige Kastration/Sterilisation | Ab 4 Jahren |
| EU-Auslandsschutz | Bis zu 3 Monate |
| Vermisstenanzeige | Bis zu 250 € |
Was gefällt uns am Figo Pet OP-Kostenschutz?
- EU-Auslandsschutz: Bis zu 3 Monate Schutz im Ausland – ideal für reisefreudige Tierhalter.
- Klinikaufenthalt: Bis zu 10 Tage stationäre Pflege nach einer OP sorgen für eine gute Nachsorge.
- GOT-Höchstsatz: Kostenerstattung zum Höchstsatz der Gebührenordnung für Tierärzte.
- Flexible Tierarztwahl: Freie Wahl zwischen Tierärzten und Kliniken.
- Vermisstenanzeige: Erstattung bis zu 250 € hilft bei der Suche, falls dein Haustier entläuft.
Wo schwächelt der OP-Kostenschutz von Figo Pet?
- Begrenzte Deckungssumme: Mit 2.000 € pro Jahr ist der Schutz bei komplexen oder mehrfachen Operationen oft nicht ausreichend.
- Niedriger Erstattungssatz: Nur 80 % der OP-Kosten werden übernommen, sodass 20 % an dir hängen bleiben.
- Ausschlüsse bei chirurgischen Eingriffen: Bestimmte Operationen, z. B. an Hüft- und Ellenbogenerkrankungen sowie rein diagnostische Eingriffe, sind nicht abgedeckt.
- Keine Zahnbehandlungen: Implantate und Zahnoperationen werden nicht übernommen.
- Wartezeit: Die 30-tägige Wartezeit bedeutet, dass neu abgeschlossene Versicherungen nicht sofort greifen.
Unser Testfazit zum Figo Pet Versicherungspaket
Figo Pet bietet eine gute Basisabsicherung mit flexibler Individualisierung – ideal, wenn du die Parameter wie Erstattungssatz, Deckungssumme und Selbstbeteiligung selbst wählen möchtest. Allerdings bleiben bei den Extras kleine Abstriche, da keine 100-%-Erstattung möglich ist und der OP-Kostenschutz mit einer geringen Deckungssumme und einem niedrigen Erstattungssatz klare Grenzen setzt.
Ergebnis in Zahlen
| Kriterium | Punkte | Bewertung |
|---|---|---|
| Versicherungsumfang (30%) | 21/30 | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kosten und Transparenz (25%) | 18/25 | ⭐⭐⭐ |
| Vertragsbedingungen (20%) | 15/20 | ⭐⭐⭐⭐ |
| Schadensregulierung (15%) | 11/15 | ⭐⭐⭐ |
| Zusatzleistungen (10%) | 7/10 | ⭐⭐⭐ |
| Gesamtbewertung: 72/100 ⭐⭐⭐⭐ | ||
| Kriterium | Max. Punkte | Erreichte Punkte | Kommentar |
|---|---|---|---|
| Kostenübernahme für Operationen | 6 | 4 | Standard-OPs sind abgedeckt, jedoch mit einer niedrigen Deckungssumme. |
| Erstattungssatz (GOT) | 6 | 4 | Höchstsatz der GOT wird abgerechnet, aber nur zu 80 % Erstattung. |
| Nachsorge/Klinikaufenthalt | 5 | 3 | Stationäre Pflege nur bis zu 10 Tage, was für komplexe OPs zu kurz sein kann. |
| Wartezeit | 4 | 3 | 30 Tage Wartezeit sind marktüblich, aber keine Sofortdeckung bei Notfällen. |
| Auslandsschutz | 4 | 3 | Bis zu 3 Monate EU-Auslandsschutz – ausreichend, aber nicht marktführend. |
| Kastration und Sterilisation | 5 | 4 | Medizinisch notwendig, aber nur ab 4 Jahren versichert. |
| Gesamt: 21/30 ⭐⭐⭐⭐ | |||
| Kriterium | Max. Punkte | Erreichte Punkte | Kommentar |
|---|---|---|---|
| Monatliche Beiträge | 7 | 5 | Solide Beiträge, aber Preis-Leistung leidet unter der niedrigen Deckung. |
| Selbstbeteiligung | 6 | 4 | Keine Wahlmöglichkeiten, 20 % der Kosten bleiben beim Halter. |
| Transparenz der Kosten | 6 | 5 | Klare Darstellung der Tarife und Leistungen, gut verständlich. |
| Rabattprogramme | 6 | 4 | Keine nennenswerten Rabatte für Mehrhundehalter oder ältere Tiere. |
| Gesamt: 18/25 ⭐⭐⭐ | |||
| Kriterium | Max. Punkte | Erreichte Punkte | Kommentar |
|---|---|---|---|
| Kündigungsfristen | 5 | 5 | Flexible Kündigungsmöglichkeiten – ein Pluspunkt. |
| Wartezeiten allgemein | 5 | 3 | Standardwartezeit von 30 Tagen, bei OPs keine sofortige Deckung. |
| Leistungsbegrenzungen | 5 | 3 | Begrenzte Deckungssumme und fehlende Leistungen wie Zahnbehandlungen. |
| Vertragsdetails | 5 | 4 | Klare, transparente Bedingungen, ohne versteckte Klauseln. |
| Gesamt: 15/20 ⭐⭐⭐⭐ | |||
| Kriterium | Max. Punkte | Erreichte Punkte | Kommentar |
|---|---|---|---|
| Bearbeitungszeit | 5 | 4 | Schnelle Bearbeitung, aber keine garantierte Frist. |
| Digitales Schadensmanagement | 5 | 4 | Einfache Online-Einreichung von Rechnungen – unkompliziert. |
| Servicezeiten | 5 | 3 | Keine 24/7-Hotline, eingeschränkter Support. |
| Gesamt: 11/15 ⭐⭐⭐ | |||
| Kriterium | Max. Punkte | Erreichte Punkte | Kommentar |
|---|---|---|---|
| EU-Auslandsschutz | 3 | 3 | Bis zu 3 Monate – ausreichend für kürzere Reisen. |
| Vermisstenanzeige | 3 | 2 | 250 € für Vermisstenanzeigen – nützlich, aber vergleichsweise wenig. |
| Kastration/Sterilisation | 2 | 2 | Ab 4 Jahren gedeckt, früher leider ausgeschlossen. |
| Nachsorge/Reha | 2 | 0 | Keine Reha-Leistungen oder Zusatzangebote wie Physiotherapie. |
| Gesamt: 7/10 ⭐⭐⭐ | |||