1. Ambito e parti
Queste condizioni regolano la partecipazione al programma affiliati Hundeo. Le parti sono RINACLA LTD, Georgiou Karaiskaki 11-13, CARISA SALONICA, Flat/Office 102, 7560 Pervolia, Larnaca, Cipro (di seguito Hundeo o noi) e tu come partner.
Il programma funziona tecnicamente sulla piattaforma Referly (Referly Technologies, LLC, USA). Lì trovi il tuo link partner, il tuo codice, le tue statistiche e i tuoi pagamenti. Referly non è parte di queste condizioni. Al tuo account Referly si applicano inoltre le condizioni d'uso di Referly.
Gli acquisti web sono venduti da Paddle.com Market Limited come venditore (Merchant of Record). Nemmeno Paddle è parte di queste condizioni.
Le condizioni generali proprie del partner non si applicano. Condizioni speciali, ad esempio per una campagna, valgono solo se le abbiamo confermate per iscritto (basta una email).
2. Partecipazione e approvazione
Per partecipare devi avere almeno 18 anni. I dati della candidatura e del tuo account Referly devono essere veri e aggiornati. Ogni persona o azienda può avere un solo account partner.
Dopo la candidatura esaminiamo i tuoi canali. Ci aiuta un controllo preliminare automatico dei siti e dei profili pubblici che indichi. Le candidature adatte possono essere approvate automaticamente. Ogni rifiuto viene deciso da una persona.
Non esiste un diritto all'ammissione. Possiamo rifiutare una candidatura senza indicarne i motivi.
Se ti registri direttamente nel portale partner Referly di Hundeo, queste condizioni valgono allo stesso modo.
3. Commissione
Ricevi il 30% di commissione sul fatturato netto degli acquisti web qualificati che ti vengono attribuiti secondo la sezione 4. Sono acquisti web gli acquisti di un abbonamento Hundeo o dell'accesso a vita su hundeo.com o app.hundeo.com pagati tramite Paddle.
Il fatturato netto è l'importo che il tuo cliente paga davvero dopo lo sconto, meno l'IVA inclusa. Non detraiamo le tariffe di Paddle.
Per gli abbonamenti ricevi la commissione su ogni rinnovo pagato dello stesso abbonamento finché resta attivo, resta attribuito a te e la tua partecipazione continua (sezione 13). È questo che intendiamo per commissione a vita. L'accesso a vita genera una commissione una tantum.
Nessuna commissione per acquisti nell'Apple App Store o su Google Play, per periodi di prova gratuiti e altri pagamenti di 0 €, per i tuoi acquisti o acquisti per te stesso, per acquisti senza attribuzione valida e per importi rimborsati, stornati o oggetto di recesso prima del pagamento della commissione (sezione 7).
La commissione viene calcolata in euro. Se il tuo cliente paga in un'altra valuta, l'importo viene prima convertito in euro.
4. Attribuzione degli acquisti
Un acquisto ti viene attribuito quando il tuo cliente arriva dal tuo link partner o usa il tuo codice partner al pagamento.
Link partner: se qualcuno clicca sul tuo link e accetta i cookie di marketing, salviamo il tuo identificativo partner per 30 giorni nel browser (cookie e memoria locale). Si carica allora anche il tracciamento di Referly, che ricorda il tuo link nei propri cookie fino a 60 giorni dall'ultima visita. Senza consenso non salviamo il tuo identificativo nel browser. L'acquisto conta allora se il tuo identificativo è ancora nell'indirizzo al pagamento o se il tuo codice viene usato al pagamento. Se il tuo cliente inizia il nostro quiz tramite il tuo link, salviamo inoltre il tuo identificativo con la sua sessione del quiz, anche senza consenso. Se completa l'acquisto più tardi tramite un link in una nostra email, l'acquisto conta per te. Vale allora il prezzo dell'email e il tuo sconto non viene applicato automaticamente.
Codice partner: il tuo codice dà lo sconto al tuo cliente e ti attribuisce l'acquisto, anche senza cookie. Se il tracciamento di Referly ha già salvato un altro partner per quel cliente, l'acquisto va a quel partner (vedi l'ordine nel paragrafo successivo).
Se un cliente arriva tramite più partner, vale questo ordine: prima il partner salvato dal tracciamento Referly, poi un codice partner usato al pagamento, infine l'identificativo partner presente nell'indirizzo o nel nostro cookie partner. Un codice inserito al pagamento non cambia quindi un'attribuzione fatta dal tracciamento Referly. Se ci sono più link partner, conta l'ultimo link cliccato.
I rinnovi restano attribuiti al partner a cui è stato attribuito il primo acquisto pagato.
Fanno fede i dati dei nostri sistemi e quelli di Referly e Paddle. Se secondo te manca un'attribuzione, scrivici e la verificheremo con i dati disponibili.
5. Sconto per la tua community
Con il tuo codice il tuo cliente ottiene il 20% di sconto sugli acquisti web. Per gli abbonamenti lo sconto vale anche per tutti i rinnovi finché l'abbonamento è attivo. L'importo dello sconto lo decidiamo noi. Il nome del tuo codice non lo cambia.
Non promettere altri sconti, periodi gratuiti o promozioni che non abbiamo approvato per te.
6. Periodo di attesa e pagamento
Ogni commissione resta in sospeso per 30 giorni dopo il pagamento. Fino al pagamento della commissione si tiene conto di rimborsi e storni (sezione 7).
Dopo, Referly paga la commissione con il successivo pagamento settimanale. Non c'è un importo minimo.
Per ricevere i pagamenti, collega un conto di pagamento in Referly e mantieni aggiornati i tuoi dati fiscali e di fatturazione. Senza un conto di pagamento collegato, Referly non può pagarti.
La tariffa di servizio che Referly applica ai pagamenti è a carico di Hundeo. I costi che nascono quando il denaro ti viene inviato, per esempio per il cambio valuta, i bonifici internazionali o presso la tua banca, sono a tuo carico.
7. Rimborsi e storni
Se un acquisto viene rimborsato del tutto, anche dopo un recesso, o stornato (chargeback), la commissione decade finché non è ancora stata pagata. In caso di rimborso parziale riduciamo manualmente e in proporzione la commissione non ancora pagata.
Se un rimborso o uno storno arriva dopo il pagamento della commissione, non ti chiediamo indietro la commissione.
8. Tasse e autofatturazione
Sei responsabile della tassazione della tua commissione e, se necessario, dell'apertura di un'attività.
Se sulla commissione si applica l'IVA dipende dalla tua posizione. Referly emette il rendiconto come autofattura a nostro nome e tiene conto dei tuoi dati (privato o azienda, paese, partita IVA). Mantieni questi dati aggiornati. Partecipando accetti la liquidazione tramite autofatturazione.
9. Segnalare la pubblicità
Ogni raccomandazione di Hundeo è pubblicità e deve essere segnalata chiaramente: ben visibile all'inizio, ad esempio con «Pubblicità» o «Adv», e sui social anche con la funzione per le partnership a pagamento. Segnala i link partner come link affiliati.
Non fare promesse di guarigione né affermazioni che Hundeo non può dimostrare, ad esempio successi di addestramento garantiti o la cura di malattie. Le regole sulla pubblicità sanitaria valgono anche per gli animali.
Valuta Hundeo in modo onesto. Esperienze inventate, recensioni comprate e confronti ingannevoli non sono ammessi.
10. Metodi non ammessi
Senza il nostro consenso scritto preventivo (basta una email) non è ammesso:
- Pubblicità sui motori di ricerca sul marchio Hundeo, anche insieme a parole come coupon, sconto o codice e con varianti ortografiche (brand bidding), oltre a domini o nomi profilo che contengono Hundeo.
- Portali di coupon, cashback e sconti. Diamo il nostro consenso solo a portali seri.
- Cookie stuffing, clic forzati o automatici, frame nascosti e qualsiasi altra tecnica che attribuisce un acquisto senza una vera raccomandazione.
- Spam via email, messaggio diretto, SMS o nei commenti, e la diffusione massiccia del tuo codice in forum, commenti o gruppi.
- Account, recensioni o testimonianze falsi, e acquisti tramite il tuo link o codice.
- Agire a nome di Hundeo, ad esempio come assistenza ufficiale, e usare il nostro logo o i nostri contenuti al di fuori del kit partner.
- Pubblicità accanto a contenuti illegali, violenti, pornografici o contrari al benessere animale.
11. Marchio e materiali
Puoi usare il nome Hundeo, il nostro logo e i materiali del kit partner per raccomandare Hundeo. Questo diritto è non esclusivo, non trasferibile, gratuito e revocabile in qualsiasi momento. Non modificare loghi o screenshot in modo da dare un'impressione falsa.
12. Protezione dei dati
Ciascuna parte è titolare autonoma dei dati che tratta. Tramite Referly vedi i dati degli acquisti attribuiti a te. A seconda delle impostazioni del programma, possono includere l'indirizzo email e il nome del cliente. Usali solo per la liquidazione e non per la tua pubblicità.
Come trattiamo i tuoi dati di partner è spiegato nella nostra informativa sulla privacy.
13. Durata e recesso
La partecipazione è a tempo indeterminato. Ciascuna parte può recedere con un preavviso di 14 giorni per iscritto, ad esempio via email.
In caso di grave violazione di queste condizioni, in particolare delle sezioni 9 e 10, possiamo recedere subito e bloccare il tuo account. Le commissioni sugli acquisti basati sulla violazione decadono.
Dopo la fine ricevi la commissione sugli acquisti pagati e attribuiti a te fino a quel momento, secondo le regole normali. Rinnovi e altri pagamenti dopo la fine non generano commissioni. Il tuo codice non può più essere usato per nuovi acquisti.
14. Modifiche a queste condizioni
Possiamo modificare queste condizioni, ad esempio se cambiano le commissioni, la tecnica o il quadro legale. Ti avvisiamo via email almeno 30 giorni prima. Se non sei d'accordo, puoi recedere prima dell'entrata in vigore. Se continui a partecipare dopo, valgono le nuove condizioni.
Se cambia la percentuale di commissione, la nuova percentuale vale per i pagamenti dalla data di entrata in vigore.
15. Responsabilità, legge applicabile e foro competente
Per la responsabilità si applica per analogia la sezione 10 delle nostre condizioni generali. Non garantiamo guadagni minimi né la disponibilità continua del sito, del pagamento o di Referly.
Ci tieni indenni da pretese di terzi derivanti da una tua violazione di queste condizioni o della legge, ad esempio per pubblicità non segnalata.
Si applica la legge della Repubblica di Cipro. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui vivi come consumatore. Se agisci come impresa, il foro competente è la sede di Hundeo a Cipro.
Queste condizioni esistono in tedesco, inglese, spagnolo, francese e italiano. In caso di differenze prevale la versione tedesca. Se una disposizione non è valida, il resto rimane valido.