Cleos Welt ist eine digitale Versicherungsmarke der Cleo & You GmbH, einem Tochterunternehmen im Uelzener-Umfeld; Risikoträger der geprüften Unterlagen ist die Uelzener. Für Hunde gibt es Kranken-, OP- und Haftpflichtschutz. In der Einordnung zählt vor allem: Die Rundum-Tarife sind deutlich stärker als der Basis-Tarif, rassetypische Erkrankungen sind nach Wartezeit mitversichert und Cleos bewirbt inzwischen zusätzlich Senior-Schutz für ältere Hunde.
Gesamtbewertung: 79/100 Punkten. Solide Produktbreite und gute Rundum-Leistungen, aber noch kein Top-Platz wegen Basis-Limits, begrenzter unabhängiger Regulierungssignale und abweichender Stände zwischen Produktseite und AVB/IPID bei einzelnen neu beworbenen Details.
Cleos Welt auf einen Blick
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Versicherungsumfang | 25/30 Punkte |
| Kosten & Transparenz | 19/25 Punkte |
| Vertragsbedingungen | 16/20 Punkte |
| Schadensregulierung | 10/15 Punkte |
| Zusatzleistungen | 9/10 Punkte |
| Gesamt | 79/100 Punkte |
Cleos Welt Hundeversicherung
- Kranken-, OP- und Haftpflichtschutz aus einer Hand
- Rundum- und Rundum-Plus-Tarife mit 4-fachem GOT-Satz
- Unbegrenzte Leistung im Rundum-Plus-Tarif
- Telemedizin 24/7 in den Tarifunterlagen enthalten
- Rassetypische Erkrankungen nach 6 Monaten Wartezeit mitversichert
- Aktuelle Produktseite bewirbt Senior-Schutz ab 9 Jahren
- Uelzener-Gruppe mit Uelzener als Risikoträger
- Standard-KV-Unterlagen nennen Aufnahme bis zum 7. Geburtstag
- Basis-Tarife nur mit 3-fachem GOT-Satz und 3.000 € Versicherungssumme
- Separate Senior-Bedingungen waren in der geprüften ZIP nicht enthalten
- Noch wenig unabhängige Erfahrungs- und Regulierungssignale im Vergleich
Krankenversicherung
Cleos Welt bietet drei Kranken-Tarife. Die wichtigsten Unterschiede liegen bei Versicherungssumme, GOT-Satz und Zusatzleistungen. Die geprüften Standard-Unterlagen nennen ein Aufnahmealter bis zum 7. Geburtstag; die aktuelle Cleos-Produktseite bewirbt zusätzlich Krankenschutz für ältere Hunde im Rundum-Plus-Tarif.
| Tarif | Ab Preis/Monat | Versicherungssumme | GOT-Satz | Aufnahmealter laut geprüfter Tarifübersicht |
|---|---|---|---|---|
| Basis | ab 23,99 € | 3.000 € | 3-fach | bis 7 Jahre |
| Rundum | ab 31,19 € | 10.000 € | 4-fach | bis 7 Jahre |
| Rundum Plus | ab 32,99 € | unbegrenzt | 4-fach | bis 7 Jahre |
Die Tarifübersicht nennt 30 Tage allgemeine Wartezeit und 6 Monate für besondere Erkrankungen. Bei Unfällen besteht keine Wartezeit. Rassetypische Erkrankungen sind damit nicht ausgeschlossen, sondern nach Ablauf der besonderen Wartezeit mitversichert. Optional ist ein Vorsorge-Baustein möglich; die Produktseite nennt dafür bis zu 250 € pro Jahr.
Cleos Welt bewirbt inzwischen eine Produktseite für ältere Hunde ohne Höchsteintrittsalter: Hunde zwischen 7 und 9 Jahren werden dort mit OP-Schutz beschrieben, ab 9 Jahren mit Rundum-Plus-Krankenschutz und 1.000 € Selbstbeteiligung je Einreichung. Die geprüften Standard-AVB nennen für die Krankenversicherung weiterhin die Aufnahme bis zum 7. Geburtstag; separate Senior-Bedingungen oder ein aktualisiertes IPID lagen in der ZIP nicht vor.
Der Basis-Tarif ist der günstigste Einstieg, aber auch der engste Tarif: 3.000 € Versicherungssumme und 3-facher GOT-Satz können bei teuren Diagnosen oder Notdiensten knapp werden. Für den Leistungsvergleich sind vor allem Rundum und Rundum Plus aussagekräftig.
OP-Versicherung
Die OP-Tarife folgen derselben Logik: Basis ist günstiger, Rundum und Rundum Plus sind deutlich stärker.
| Tarif | Ab Preis/Monat | OP-Leistung | GOT-Satz | Aufnahmealter |
|---|---|---|---|---|
| Basis | ab 14,39 € | 3.000 € | 3-fach | bis 9 Jahre |
| Rundum | ab 15,19 € | 10.000 € | 4-fach | bis 9 Jahre |
| Rundum Plus | ab 17,59 € | unbegrenzt | 4-fach | bis 9 Jahre |
Versichert sind Operationen inklusive Vorbehandlung, Nachbehandlung und Klinikaufenthalt innerhalb der vereinbarten Grenzen. Bei besonderen Erkrankungen und Operationen, darunter HD, ED, Patellaluxation, brachyzephales Syndrom und mehrere angeborene Fehlentwicklungen, gilt eine Wartezeit von 6 Monaten. Nach Ablauf dieser Wartezeit sind diese Risiken nicht pauschal ausgeschlossen.
Die gelieferte OP-Tarifübersicht ist als Dokument ohne Preise angelegt. Die Monatsbeiträge in der Tabelle stammen deshalb aus der offiziellen Cleos-Produktseite.
Hundehaftpflicht
Die Hundehalterhaftpflicht ist in drei Stufen aufgebaut.
| Tarif | Jahresbeitrag laut Tarifblatt | Deckungssumme | Auslandsschutz |
|---|---|---|---|
| Basis | 53,88 € | 10 Mio. € | Europa 5 Jahre, weltweit 1 Jahr |
| Standard | 59,88 € | 20 Mio. € | Europa 5 Jahre, weltweit 1 Jahr |
| Rundum | 65,88 € | 30 Mio. € | Europa 5 Jahre, weltweit 1 Jahr |
Die Produktseite bewirbt den Einstieg mit 4,00 € monatlich. Die aktuelle Cleos-Produktseite spricht davon, dass alle Hunderassen versicherbar sind; im gelieferten IPID werden dagegen bestimmte Kampfhund-Rassen noch als nicht versichert genannt. Wer einen Listen- oder Kampfhund versichern möchte, sollte deshalb die aktuelle IPID- und Policenfassung prüfen. Beim Auslandsschutz gilt für die Haftpflicht nach Produktseite und IPID: Europa/EU länger, weltweit zeitlich begrenzt, aber ohne USA, U.S.-Territorien und Kanada.
Kündigung und Schadenfall
Bei Kranken- und OP-Versicherung sehen die AVB ein Kündigungsrecht nach einem Versicherungsfall vor. Nach Abschluss der Entschädigungsverhandlungen kann der Versicherungsnehmer innerhalb eines Monats in Textform kündigen. Auch dem Versicherer steht grundsätzlich ein Kündigungsrecht nach Versicherungsfall zu; laut AVB kann aber ein Verzicht auf dieses Recht in der Versicherungspolice vereinbart sein.
Bei der Hundehalterhaftpflicht nennt die Tarifübersicht eine monatliche Kündigungsmöglichkeit und einen Verzicht auf Schadenfallkündigung durch den Versicherer. Vor Abschluss sollte geprüft werden, ob diese Punkte in der konkreten Police genauso hinterlegt sind.
Für wen ist Cleos Welt geeignet?
Ideal für:
- Halter, die Kranken-, OP- und Haftpflichtschutz bei einem digitalen Anbieter bündeln möchten
- Junge Hunde, bei denen die Aufnahmegrenzen kein Problem sind
- Nutzer, die im Rundum-Tarif 4-fachen GOT-Satz und Telemedizin möchten
- Halter älterer Hunde, die den aktuell beworbenen Rundum-Plus-Senior-Schutz gezielt prüfen möchten
Weniger geeignet für:
- Halter, die nur den günstigsten Basis-Tarif vergleichen und hohe Rechnungen möglichst vollständig abdecken wollen
- Halter, die verbindliche Hundehaftpflicht-Deckung für USA oder Kanada brauchen
- Nutzer, die ausschließlich durchgängig identische Angaben in Produktseite, AVB und IPID erwarten
Fazit
Cleos Welt ist eine sinnvolle Ergänzung im Vergleich, weil der Anbieter alle drei relevanten Versicherungsarten abdeckt und mit Uelzener einen etablierten Risikoträger nutzt. Die Rundum-Tarife sind leistungsseitig interessanter als der Basis-Tarif, rassetypische Erkrankungen sind nach Wartezeit mitversichert und der neu beworbene Senior-Schutz verbessert die Einordnung für ältere Hunde. Für einen Spitzenplatz fehlen aktuell aber stärkere unabhängige Erfahrungsdaten und durchgängig harmonisierte Angaben zwischen Produktseiten, AVB und IPID.
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Frage 1 von 3Wer ist bei den vorliegenden Cleos-Welt-Unterlagen der Risikoträger?