Hundeo

Política de privacidad

Puedes gestionar tu configuración de cookies aquí en cualquier momento.

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarte sobre los tipos de tus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") que procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en las aplicaciones para móviles y en las presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

Estado: 19 de marzo de 2024

Índice

Responsable

Enrico Bachmann / Hundeo GmbH
Calle Atila 18
12529 Schoenefeld, Alemania

Representantes autorizados: Enrico Bachmann.

Dirección de correo electrónico: [email protected].

Pie de imprenta: https://www.hundeo.com/kontakt/impressum/.

Resumen del tratamiento

A continuación se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de eventos (Facebook) ("Datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, mediante el píxel de Facebook (a través de aplicaciones o de otras formas), y se refieren a personas o a sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenidos, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para contenidos e información publicitaria (Públicos personalizados).Los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para contenidos e información publicitaria (Públicos personalizados); los datos de eventos no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, ni nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono). Los datos de eventos son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Datos de los solicitantes (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto, los documentos pertenecientes a la solicitud y la información contenida en ellos, como la carta de presentación, el currículum vítae, los certificados, así como otra información facilitada en relación con un puesto específico o voluntariamente por los solicitantes en relación con su persona o sus cualificaciones).
  • Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios online).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso).
  • Grabaciones de imagen y/o vídeo (por ejemplo, fotografías o grabaciones de vídeo de una persona).
  • Grabaciones sonoras.
  • Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de personas afectadas

  • Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes, antiguos empleados).
  • Solicitantes.
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Partes interesadas.
  • Socio de comunicación.
  • Clientes.
  • Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Participantes en sorteos y concursos.

Finalidad del tratamiento

  • Seguimiento de afiliados.
  • Procedimiento de solicitud.
  • Provisión de nuestra oferta online y facilidad de uso.
  • Medición de la conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing).
  • Procedimiento de aplicación (establecimiento y posible aplicación posterior, así como posible extinción posterior de la relación laboral).
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Red de Entrega de Contenidos (CDN).
  • Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Realización de sorteos y concursos.
  • Formación del grupo objetivo.
  • Marketing.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Remarketing.
  • Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de los visitantes que vuelven).
  • Medidas de seguridad.
  • Encuestas y cuestionarios (por ejemplo, encuestas con opciones de entrada, preguntas de opción múltiple).
  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Gestionar y responder a las consultas.
  • Formación de grupos destinatarios (determinación de grupos destinatarios relevantes para fines de marketing u otros resultados de contenido).

Bases jurídicas pertinentes

A continuación encontrarás un resumen de la base jurídica del GDPR en la que basamos el tratamiento de los datos personales. Ten en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden ser de aplicación las disposiciones nacionales de protección de datos de tu país de residencia o domicilio o del nuestro. Si en casos concretos fueran relevantes bases jurídicas más específicas, te informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para un fin o fines determinados.
  • Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c. DSGVO) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO) - El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
  • Procedimiento de solicitud como relación precontractual o contractual (Art. 9 párr. 2 lit. b DSGVO) - En la medida en que, en el contexto del procedimiento de solicitud, se pidan a los solicitantes categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 (1) del RGPD (por ejemplo, datos de salud, como la condición de discapacitado grave o el origen étnico) para que el responsable del tratamiento o el interesado pueda ejercer los derechos que le corresponden en virtud de la legislación laboral y de seguridad social y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 9 (2) (b) del RGPD. DSGVO, en caso de protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el Art. 9 apartado 2 lit. c. DSGVO o con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del empleado para el trabajo, para diagnósticos, cuidados o tratamientos médicos en el sector sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. h. DSGVO. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se basa en el Art. 9 párr. 2 lit. a. DSGVO.

Normativa nacional sobre protección de datos en AlemaniaAdemás de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania se aplican normas nacionales de protección de datos. Entre ellas se incluye, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En concreto, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión y toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos con fines de la relación laboral (artículo 26 de la BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, la aplicación o la finalización de las relaciones laborales, así como el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federales.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño de la tecnología y a través de configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

Acortamiento de la dirección IPSi las direcciones IP son procesadas por nosotros o por los proveedores de servicios y tecnologías utilizados y el procesamiento de una dirección IP completa no es necesario, la dirección IP se acorta (también denominado "enmascaramiento de IP"). En este proceso, los dos últimos dígitos o la última parte de la dirección IP después de un punto se eliminan o se sustituyen por comodines. El acortamiento de la dirección IP pretende evitar o dificultar significativamente la identificación de una persona por su dirección IP.

Encriptación SSL (https)Para proteger tus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos encriptación SSL. Puedes reconocer estas conexiones encriptadas por el prefijo https:// en la línea de dirección de tu navegador.

Transmisión de datos personales

En el curso de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser transferidos o revelados a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos que sirven para proteger tus datos con los destinatarios de los mismos.

Transferencia de datos dentro de la organizaciónPodemos transferir o facilitar el acceso a datos personales a otras entidades de nuestra organización. Cuando esta transferencia se realiza con fines administrativos, la transferencia de datos se basa en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se realiza cuando es necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones relacionadas con el contrato o cuando existe el consentimiento de los interesados o un permiso legal.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia contractual o legalmente requerida, sólo procesamos o permitimos que se procesen datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de los sitios web o dominios visitados y que son almacenados por un navegador en el ordenador del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita dentro de una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de la compra o dónde se ha visto un vídeo. El término cookies también incluye otras tecnologías que realizan las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando los datos del usuario se almacenan utilizando identificadores en línea seudónimos, también conocidos como "ID de usuario").

Se distinguen los siguientes tipos y funciones de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como muy tarde después de que el usuario haya abandonado una oferta online y cerrado su navegador.
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los intereses de los usuarios utilizados para medir el alcance o con fines de marketing pueden almacenarse en una cookie de este tipo.
  • Cookies de origen: Las cookies de origen las instalamos nosotros mismos.
  • Cookies de terceros (también: cookies de terceros)Cookies de terceros: Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.
  • Cookies necesarias (también: esenciales o absolutamente necesarias): Por un lado, las cookies pueden ser absolutamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para almacenar los datos de acceso u otras entradas del usuario o por motivos de seguridad).
  • Cookies estadísticas, de marketing y de personalizaciónAdemás, las cookies suelen utilizarse también en el ámbito de la medición de alcance y cuando los intereses de un usuario o su comportamiento (por ejemplo, ver determinados contenidos, utilizar funciones, etc.) en sitios web individuales se almacenan en un perfil de usuario. Dichos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar a los usuarios contenidos que coincidan con sus posibles intereses. Este procedimiento también se denomina "rastreo", es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. En la medida en que utilicemos cookies o tecnologías de "rastreo", te informaremos por separado en nuestra declaración de protección de datos o en el contexto de la obtención del consentimiento.

Notas sobre las bases jurídicas: La base jurídica sobre la que procesamos tus datos personales utilizando cookies depende de si te pedimos tu consentimiento. Si este es el caso y consientes el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales.

Periodo de almacenamiento: Si no te proporcionamos información explícita sobre el período de almacenamiento de las cookies permanentes (por ejemplo, en el contexto de la denominada opción de aceptación de cookies), asume que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (exclusión voluntaria): Dependiendo de si el procesamiento se basa en el consentimiento o en el permiso legal, tienes la opción en cualquier momento de revocar cualquier consentimiento dado o de oponerte al procesamiento de tus datos mediante tecnologías de cookies (denominadas colectivamente "exclusión voluntaria"). Inicialmente, puedes declarar tu objeción mediante la configuración de tu navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede restringir la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También puedes oponerte al uso de cookies con fines de marketing online mediante diversos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de las páginas web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ se declaren. Además, puedes recibir más instrucciones sobre cómo oponerte en el ámbito de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.

Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimientoUtilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies en el que se puede obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies o el tratamiento y los proveedores nombrados en el procedimiento de gestión del consentimiento de cookies, así como revocarlo por parte de los usuarios. La declaración de consentimiento se almacena para no tener que repetir la solicitud y poder demostrar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con la hora del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, sistema y dispositivo final utilizados.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • BorlabsCookie: Gestión del consentimiento de cookies; Proveedor de servicios: Borlabs; sitio web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/La identificación individual del usuario, el idioma, los tipos de consentimiento y la hora de su presentación se almacenan en el servidor y en la cookie del dispositivo del usuario.

Servicios a empresas

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de las relaciones contractuales y legales comparables, así como de las medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales, para garantizar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas a esta información, así como para la organización empresarial. Sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros dentro del ámbito de la legislación aplicable en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o con el consentimiento de los interesados (por ejemplo, a los servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares participantes, así como a subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de tratamiento, por ejemplo, con fines de marketing, en el marco de esta declaración de protección de datos.

Informamos a las partes contratantes de los datos necesarios para los fines mencionados antes o en el transcurso de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio, tras la expiración de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, a efectos fiscales, normalmente 10 años). Eliminamos los datos que nos comunica la parte contratante en el marco de un pedido de acuerdo con las especificaciones del mismo, en principio tras la finalización del pedido.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Cuenta clienteLos socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta online (por ejemplo, cuenta de cliente o de usuario, "cuenta de cliente" para abreviar). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, los socios contractuales serán informados de ello, así como de los detalles necesarios para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. En el marco del registro y de los posteriores inicios de sesión y usos de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder demostrar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente.

Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, se eliminarán los datos relativos a la cuenta de cliente, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales. Es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de sus datos al cancelar la cuenta de cliente.

Más información sobre los servicios comercialesTratamos los datos de nuestros clientes y consumidores (en lo sucesivo denominados uniformemente "clientes") para permitirles seleccionar, comprar o encargar los servicios o trabajos elegidos y las actividades asociadas, así como su pago y entrega o ejecución o realización.

La información requerida se identifica como tal en el contexto del pedido, la orden de compra o la celebración de un contrato comparable, e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Partes interesadas, socios comerciales y contractuales, clientes.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos de oficina y organización, administración y respuesta a solicitudes, medidas de seguridad.
  • Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Obligación legal (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. c. DSGVO), Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Uso de mercados online para el comercio electrónico

Ofrecemos nuestros servicios en plataformas online operadas por otros proveedores de servicios. En este contexto, se aplican los avisos de protección de datos de las respectivas plataformas, además de nuestros avisos de protección de datos. Esto se aplica en particular a los procedimientos de medición del alcance y de marketing basado en intereses utilizados en las plataformas.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Proveedor de servicios de pago

En el marco de las relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos opciones de pago eficientes y seguras a los interesados y utilizamos otros proveedores de servicios de pago además de bancos e instituciones de crédito para este fin (colectivamente "proveedores de servicios de pago").

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como el contrato, la suma y la información relacionada con el destinatario. Estos datos son necesarios para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados con ellos. Es decir, no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. La finalidad de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulta las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las operaciones de pago y se puede acceder a ellos en los respectivos sitios web o aplicaciones de operaciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: Clientes, partes interesadas.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Provisión de la oferta online y alojamiento web

Para proporcionar nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores gestionados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico.

Los datos procesados como parte de la provisión de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestra oferta online que se genera como parte del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas online a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta online o desde sitios web.

Envío y alojamiento de correo electrónicoLos servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como información adicional sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores implicados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos mencionados también pueden ser procesados con el fin de reconocer el SPAM. Ten en cuenta que los correos electrónicos en Internet no suelen enviarse encriptados. Por regla general, los correos electrónicos se encriptan en tránsito, pero (a menos que se utilice un procedimiento de encriptación de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.

Recogida de datos de acceso y archivos de registroNosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad.

Red de distribución de contenidosUtilizamos una "Red de Entrega de Contenidos" (CDN). Una CDN es un servicio mediante el cual el contenido de una oferta en línea, en particular los archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o guiones de programas, pueden entregarse de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet.

Utilizamos el siguiente hoster:

Siteground

Calle de Serrano 1

28001 Madrid

España

  • Tipos de datos tratados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso, Red de Entrega de Contenidos (CDN).
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Notas especiales sobre las aplicaciones (apps)

Procesamos los datos de los usuarios de nuestra aplicación en la medida en que sea necesario para proporcionar la aplicación y sus funcionalidades a los usuarios, para supervisar su seguridad y para seguir desarrollándola. También podemos ponernos en contacto con los usuarios en cumplimiento de requisitos legales si la comunicación es necesaria para fines de administración o uso de la aplicación. Además, nos remitimos a la información sobre protección de datos de esta declaración de protección de datos con respecto al tratamiento de los datos de los usuarios.

Base jurídica: El tratamiento de los datos necesarios para la provisión de las funcionalidades de la aplicación sirve para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Esto también se aplica si la provisión de las funciones requiere la autorización del usuario (por ejemplo, la liberación de las funciones del dispositivo). Si el tratamiento de datos no es necesario para la provisión de las funcionalidades de la aplicación, pero sirve a la seguridad de la aplicación o a nuestros intereses comerciales (por ejemplo, recopilación de datos con fines de optimización de la aplicación o fines de seguridad), se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos. Si se pide expresamente a los usuarios que consientan el tratamiento de sus datos, el tratamiento de los datos cubiertos por el consentimiento se basa en el consentimiento.

Uso comercialTratamos los datos de los usuarios de nuestra aplicación, usuarios registrados y eventuales usuarios de prueba (en lo sucesivo denominados uniformemente "usuarios") para poder prestarles nuestros servicios contractuales y sobre la base de intereses legítimos para poder garantizar la seguridad de nuestra aplicación y seguir desarrollándola. La información requerida se identifica como tal en el contexto de la conclusión del uso, pedido, orden de compra o contrato comparable y puede incluir la información necesaria para la prestación de servicios y para cualquier facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Almacenamiento de un identificador universal y único (UUID)La aplicación almacena un denominado Identificador Único Universal (UUID) con el fin de analizar el uso y la funcionalidad de la aplicación y almacenar la configuración del usuario. Este identificador se genera cuando se instala la aplicación (pero no está vinculado al dispositivo, por lo que no es un identificador de dispositivo en este sentido), permanece almacenado entre el lanzamiento de la aplicación y sus actualizaciones, y se elimina cuando los usuarios eliminan la aplicación de su dispositivo.

Autorizaciones del dispositivo para acceder a funciones y datosEl uso de nuestra aplicación o de sus funcionalidades puede requerir que los usuarios tengan acceso a determinadas funciones de los dispositivos utilizados o a los datos almacenados en los dispositivos o accesibles con ayuda de los mismos. Por defecto, estos permisos deben ser concedidos por los usuarios y pueden ser revocados en cualquier momento en la configuración de los respectivos dispositivos. El procedimiento exacto para controlar los permisos de las aplicaciones puede depender del dispositivo y del software de los usuarios. Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros si necesitan aclaraciones. Ten en cuenta que la denegación o revocación de los permisos respectivos puede afectar a la funcionalidad de nuestra app.

Acceso a la cámara y a las grabaciones almacenadasDurante el uso de nuestra aplicación, se procesan grabaciones de imagen y/o vídeo (incluidas grabaciones de audio) de los usuarios (y de otras personas incluidas en las grabaciones) mediante el acceso a las funciones de la cámara o a las grabaciones almacenadas. El acceso a las funciones de la cámara o a las grabaciones almacenadas requiere una autorización de los usuarios que puede ser revocada en cualquier momento. El procesamiento de las grabaciones de imagen y/o vídeo sólo sirve para proporcionar la funcionalidad respectiva de nuestra aplicación, de acuerdo con su descripción a los usuarios, o su funcionalidad típica y esperada.

Uso de las funciones del micrófonoEn el marco del uso de nuestra aplicación, se procesan las funciones del micrófono y las grabaciones de audio captadas con su ayuda. El uso de las funciones del micrófono requiere una autorización de los usuarios, que puede ser revocada en cualquier momento. El uso de las funciones del micrófono y de los datos de audio sólo sirve en cada caso para proporcionar la funcionalidad respectiva de nuestra aplicación, de acuerdo con su descripción a los usuarios, o su funcionalidad típica y esperable.

Sin historial de localización ni perfiles de movimientoLos datos de localización sólo se utilizan de forma selectiva y no se procesan para crear un historial de localización o un perfil de movimiento de los dispositivos utilizados o de sus usuarios.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), grabaciones de imagen y/o vídeo (por ejemplo, fotografías o grabaciones de vídeo de una persona), grabaciones de sonido.
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Compra de aplicaciones a través de tiendas de aplicaciones

Nuestra aplicación se obtiene a través de plataformas online especiales operadas por otros proveedores de servicios (las llamadas "tiendas de aplicaciones"). En este contexto, se aplican los avisos de protección de datos de las respectivas tiendas de aplicaciones, además de nuestros avisos de protección de datos. Esto se aplica en particular a los procedimientos utilizados en las plataformas para la medición del alcance y el marketing basado en intereses, así como a cualquier obligación de pagar costes.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida y esta información se procesa con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento de las obligaciones contractuales. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico).

En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de los usuarios, en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para atender nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

Registro con seudónimosLos usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres normales.

Configurar la visibilidad de los perfilesLos usuarios pueden utilizar la configuración para determinar hasta qué punto sus perfiles son visibles o accesibles al público o sólo a determinados grupos de personas.

Eliminación de datos tras la finalizaciónSi los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relativos a la cuenta de usuario serán eliminados, sujeto a cualquier permiso legal, obligación o consentimiento de los usuarios.

Es responsabilidad de los usuarios guardar sus datos antes de que finalice el contrato en caso de rescisión. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos de los usuarios almacenados durante la vigencia del contrato.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, medidas de seguridad, administración y respuesta a consultas.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Funciones comunitarias

Las funciones de comunidad que proporcionamos permiten a los usuarios entablar conversaciones u otros intercambios entre sí. Ten en cuenta que el uso de las funciones de la comunidad sólo está permitido en cumplimiento de la situación legal aplicable, nuestros términos y directrices y los derechos de otros usuarios y terceros.

Configurar la visibilidad de las entradasLos usuarios pueden utilizar la configuración para determinar hasta qué punto las publicaciones y contenidos que crean son visibles o accesibles para el público o sólo para determinadas personas o grupos.

Protección de datos propiosLos propios usuarios deciden qué datos revelan sobre sí mismos dentro de nuestra oferta online. Por ejemplo, cuando los usuarios proporcionan información personal o participan en conversaciones. Pedimos a los usuarios que protejan sus datos y que publiquen datos personales con precaución y sólo en la medida necesaria. En particular, pedimos a los usuarios que tengan especial cuidado en proteger sus datos de acceso y que utilicen contraseñas seguras (es decir, especialmente combinaciones de caracteres que sean lo más largas y aleatorias posible).

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, medidas de seguridad.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Inicio de sesión único

El "inicio de sesión único" o "registro de inicio de sesión único o "autenticación" son procedimientos que permiten a los usuarios registrarse en un proveedor de procedimientos de inicio de sesión único (por ejemplo, una red social), incluida nuestra oferta online, con la ayuda de una cuenta de usuario. El requisito previo para la autenticación de inicio de sesión único es que los usuarios estén registrados en el respectivo proveedor de inicio de sesión único e introduzcan los datos de acceso necesarios en el formulario online previsto para ello, o que ya estén registrados en el proveedor de inicio de sesión único y confirmen el registro de inicio de sesión único mediante un botón.

La autenticación se realiza directamente con el proveedor de inicio de sesión único correspondiente. En el curso de dicha autenticación, recibimos un ID de usuario con la información de que el usuario ha iniciado sesión con este ID de usuario en el proveedor de inicio de sesión único correspondiente y un ID que no puede ser utilizado por nosotros para otros fines (el denominado "identificador de usuario"). El hecho de que se nos transmitan datos adicionales depende exclusivamente del procedimiento de inicio de sesión único utilizado, de las liberaciones de datos seleccionadas en el contexto de la autenticación y también de los datos que los usuarios hayan liberado en la configuración de privacidad o de otro tipo de la cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Dependiendo del proveedor de inicio de sesión único y de la elección del usuario, puede tratarse de diferentes datos, normalmente la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. La contraseña introducida como parte del procedimiento de inicio de sesión único con el proveedor de inicio de sesión único no es visible para nosotros ni la almacenamos.

Se pide a los usuarios que tengan en cuenta que sus datos almacenados con nosotros pueden coincidir automáticamente con su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único, pero que esto no siempre es posible o no ocurre realmente. Si, por ejemplo, las direcciones de correo electrónico de los usuarios cambian, deben cambiarlas manualmente en su cuenta de usuario con nosotros.

Podemos utilizar el inicio de sesión único, cuando se haya acordado con los usuarios, como parte de la ejecución del contrato o con anterioridad al mismo, cuando se haya solicitado a los usuarios que lo hagan, procesarlo bajo consentimiento y utilizarlo de otro modo basándonos en los intereses legítimos nuestros y los intereses de los usuarios en un sistema de inicio de sesión eficaz y seguro.

Si en algún momento los usuarios deciden que ya no desean utilizar el enlace de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único para el procedimiento de inicio de sesión único, deben eliminar este enlace dentro de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Si los usuarios desean eliminar sus datos de nosotros, deben cancelar su registro con nosotros.

Inicio de sesión único en FacebookSomos responsables conjuntamente con Facebook Ireland Ltd. de la recopilación o recepción en relación con una transferencia (pero no del procesamiento posterior) de "Datos de eventos" que Facebook recopila o recibe en relación con una transferencia a través del proceso de registro de inicio de sesión único de Facebook llevado a cabo en nuestras propiedades en línea con el fin de: a) mostrar información publicitaria de contenido que sea relevante para los intereses percibidos de los usuarios; b) enviar mensajes comerciales y transaccionales (por ejemplo, dirigidos a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar la identificación de qué contenido o información publicitaria es relevante para los intereses percibidos de los usuarios). (c) mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar la identificación de qué contenido o información publicitaria es probable que sea relevante para los intereses de los usuarios). Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook ("Anexo de Parte Responsable", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y en los que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, proporcionar información o realizar solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Nota: Cuando Facebook nos proporciona métricas, análisis e informes (que son agregados, es decir, no reciben información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), este tratamiento no se lleva a cabo bajo responsabilidad compartida, sino sobre la base de un acuerdo de tratamiento encargado ("Condiciones de tratamiento de datos ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), las "condiciones de seguridad de los datos" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y con respecto al tratamiento en EE.UU. sobre la base de cláusulas contractuales tipo ("Anexo de Facebook sobre transferencia de datos a la UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de eventos (Facebook) ("datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, mediante el píxel de Facebook (a través de aplicaciones o de otras formas) y se refieren a personas o a sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo. Los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para información de contenido y publicidad (Públicos personalizados); los datos de eventos no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, ni nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono). Los datos de eventos son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, procedimiento de registro.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medio de publicación"). Los datos de los lectores se procesan para los fines del medio de publicación sólo en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Por lo demás, nos remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de este aviso de protección de datos.

Comentarios y aportacionesCuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden ser almacenadas en base a nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad en caso de que alguien deje contenido ilegal en comentarios y entradas (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser procesados por el comentario o la publicación y, por tanto, nos interesa conocer la identidad del autor.

Además, nos reservamos el derecho a procesar los datos de los usuarios con fines de detección de spam sobre la base de nuestros intereses legítimos.

Sobre la misma base legal, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho a almacenar las direcciones IP de los usuarios durante su duración y a utilizar cookies para evitar la votación múltiple.

La información personal proporcionada en el contexto de los comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información relacionada con el contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga.

Recuperar emojis y emoticonos de WordPressDentro de nuestro blog WordPress, se utilizan emojis gráficos (o smilies), es decir, pequeños archivos gráficos que expresan emociones, con el fin de integrar eficazmente elementos de contenido, obtenidos de servidores externos. Los proveedores de los servidores recogen las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos emoji puedan ser transmitidos a los navegadores de los usuarios.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP), datos del contrato (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría del cliente).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea), medidas de seguridad, gestión y respuesta a consultas.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Recuperar emojis y emoticonos de WordPress: Recuperación de emojis y emoticonos de WordPress; Proveedor de servicios: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.; Sitio web: https://automattic.com; Política de privacidad: https://automattic.com/privacy.

Ponte en contacto con

Al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), la información de las personas solicitantes se procesa en la medida en que sea necesario para responder a las solicitudes de contacto y a las medidas solicitadas.

La respuesta a las solicitudes de contacto en el contexto de las relaciones contractuales o precontractuales se realiza para cumplir nuestras obligaciones contractuales o para responder a las solicitudes (pre)contractuales y, de otro modo, sobre la base de los intereses legítimos para responder a las solicitudes.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación, gestionando y respondiendo a las solicitudes.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Mensajes push

Con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles las llamadas "notificaciones push". Se trata de mensajes que se muestran en las pantallas, dispositivos o navegadores de los usuarios, aunque nuestro servicio online no se esté utilizando activamente en ese momento.

Para suscribirse a los mensajes push, los usuarios deben confirmar la consulta de su navegador o dispositivo terminal para recibir los mensajes push. Este proceso de consentimiento se documenta y almacena. El almacenamiento es necesario para reconocer si los usuarios han consentido recibir los mensajes push y para poder demostrar el consentimiento. A estos efectos, se almacena un identificador seudónimo del navegador (denominado "testigo push") o el identificador del dispositivo terminal.

Por un lado, los mensajes push pueden ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales (por ejemplo, información técnica y organizativa relevante para el uso de nuestra oferta online) y, por otro lado, se envían sobre la base del consentimiento del usuario, a menos que se mencione específicamente más adelante. Los usuarios pueden cambiar la recepción de mensajes push en cualquier momento mediante la configuración de notificaciones de sus respectivos navegadores o dispositivos finales.

Mensajes push con contenido promocionalLas notificaciones push que enviamos pueden contener información promocional. Las notificaciones push promocionales se procesan sobre la base del consentimiento de los usuarios. Si, en el contexto de un consentimiento para recibir los mensajes push promocionales, se describe específicamente su contenido, las descripciones son determinantes para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Análisis y medición del rendimientoAnalizamos estadísticamente los mensajes push y, por tanto, podemos reconocer si se han visualizado y se ha hecho clic en ellos y cuándo. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestros mensajes push basándonos en datos técnicos o grupos objetivo y su comportamiento de visualización o tiempos de visualización. Este análisis también incluye determinar si los mensajes push se abren, cuándo se abren y si los usuarios interactúan con su contenido o botones. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los mensajes push. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la del proveedor de servicios de mensajes push, observar a los usuarios individuales. Más bien, utilizamos los análisis para identificar los hábitos de uso de nuestros usuarios y adaptar nuestros mensajes push a ellos o enviar mensajes push diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

La evaluación de los mensajes push y la medición del éxito tienen lugar sobre la base del consentimiento expreso del usuario, que se da con el consentimiento para recibir los mensajes push. Los usuarios pueden oponerse al análisis y a la medición del rendimiento dándose de baja de los mensajes push. Lamentablemente, no es posible revocar por separado el análisis y la medición del rendimiento.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal), medición de la cobertura (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Música y podcasts

Utilizamos servicios de alojamiento y análisis de proveedores de servicios para ofrecer nuestro contenido de audio para su escucha o descarga y para obtener información estadística sobre la recuperación del contenido de audio.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que vuelven), medición de la conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing), perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Otro proveedor de servicios de alojamiento/análisis: Proveedor de servicios: El contenido de audio es almacenado y accedido por un proveedor de alojamiento de acuerdo con los requisitos legales.

Procedimiento de solicitud

El procedimiento de solicitud requiere que los candidatos nos faciliten los datos necesarios para su evaluación y selección. La información requerida puede encontrarse en la descripción del puesto o, en el caso de los formularios online, en los datos que allí se facilitan.

En principio, la información requerida incluye datos personales como el nombre, la dirección, un medio de contacto y pruebas de las cualificaciones requeridas para un puesto. Si lo solicitas, estaremos encantados de proporcionarte información adicional sobre los datos necesarios.

Si se proporciona, los solicitantes pueden enviarnos sus solicitudes mediante un formulario en línea. Los datos nos serán transmitidos de forma encriptada de acuerdo con el estado de la técnica. Los solicitantes también pueden enviarnos sus solicitudes por correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que los correos electrónicos enviados por Internet no suelen estar encriptados. Por regla general, los correos electrónicos están encriptados en tránsito, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de la solicitud entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.

A efectos de búsqueda de candidatos, presentación de candidaturas y selección de candidatos, podemos utilizar software de gestión de candidatos o de contratación y plataformas y servicios de terceros proveedores en cumplimiento de los requisitos legales.

Los solicitantes pueden ponerse en contacto con nosotros para informarse sobre el método de presentación de la solicitud o enviárnosla por correo.

Tratamiento de categorías especiales de datos: En la medida en que, en el contexto del procedimiento de solicitud, se soliciten a los solicitantes categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9 (1) del RGPD (por ejemplo, datos de salud, como el estado de discapacidad grave o el origen étnico) para que el responsable del tratamiento o el interesado pueda ejercer los derechos que le corresponden en virtud de la legislación laboral y de seguridad social y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el art. 9 (2) lit. b. DSGVO, en el caso de la protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el Art. 9 apartado 2 lit. c. DSGVO o con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del empleado para el trabajo, para diagnósticos médicos, para asistencia o tratamiento en el sector sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el art. 9, apartado 2, letra h. DSGVO. En el caso de una comunicación de las categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se basa en el Art. 9 (2) lit. a. DSGVO.

Eliminación de datos: Los datos proporcionados por los solicitantes pueden ser procesados por nosotros a efectos de la relación laboral en caso de que la solicitud sea aceptada. De lo contrario, si la solicitud para una vacante no tiene éxito, los datos de los solicitantes se eliminarán. Los datos de los solicitantes también se eliminarán si se retira una solicitud, algo que los solicitantes tienen derecho a hacer en cualquier momento. La supresión tendrá lugar, siempre que los solicitantes la retiren de forma justificada, a más tardar tras la expiración de un periodo de seis meses para permitirnos responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y cumplir con nuestras obligaciones de aportar pruebas en virtud de la Normativa sobre Igualdad de Trato de los Solicitantes. Las facturas de cualquier reembolso de gastos de viaje se archivarán de acuerdo con los requisitos de la legislación fiscal.

Inclusión en una bolsa de candidatos: La inclusión en una reserva de candidatos, si se ofrece, se basa en el consentimiento. Se informa a los solicitantes de que su consentimiento para ser incluidos en la reserva de talentos es voluntario, no influye en el proceso de solicitud en curso y que pueden revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro.

  • Tipos de datos tratados: Datos de los solicitantes (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto, los documentos pertenecientes a la solicitud y la información contenida en ellos, como la carta de presentación, el currículum vítae, los certificados, así como otra información facilitada en relación con un puesto específico o voluntariamente por los solicitantes en relación con su persona o sus cualificaciones).
  • Personas afectadas: Solicitantes.
  • Fines del tratamiento: Procedimiento de aplicación (establecimiento y posible aplicación posterior, así como posible extinción posterior de la relación laboral).
  • Base jurídica: Procedimiento de solicitud como relación precontractual o contractual (Art. 9 párrafo 2 lit. b DSGVO).

Servicios en la nube

Utilizamos servicios de software accesibles a través de Internet y que se ejecutan en los servidores de sus proveedores (los llamados "servicios en la nube", también denominados "software como servicio") para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicación de páginas web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en audioconferencias y videoconferencias.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de los proveedores, en la medida en que formen parte de procesos de comunicación con nosotros o sean procesados por nosotros de otro modo, según lo establecido en el contexto de esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y sus contenidos. Los proveedores de servicios en la nube también procesan datos de uso y metadatos utilizados por ellos con fines de seguridad y optimización del servicio.

Si utilizamos servicios en la nube para proporcionar formularios u otros documentos y contenidos a otros usuarios o sitios web de acceso público, los proveedores pueden almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios con fines de análisis web o para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, en el caso del control de medios).

Notas sobre las bases jurídicas: Si solicitamos el consentimiento para utilizar los servicios en la nube, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los servicios en la nube se haya acordado en este marco. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en procesos de gestión y colaboración eficientes y seguros).

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes, empleados (por ejemplo, empleados, candidatos, antiguos empleados), partes interesadas, socios de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Procedimientos de oficina y organización.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Boletín y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante, "boletín informativo") sólo con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. En la medida en que el contenido del boletín se describa específicamente en el curso del registro, será determinante para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirte a nuestros boletines, por lo general basta con que indiques tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirte que nos proporciones un nombre a efectos de una dirección personal en el boletín, o más detalles si éstos son necesarios a efectos del boletín.

Procedimiento de opt-in doble: La inscripción en nuestro boletín se realiza siempre mediante el denominado proceso de doble opt-in. Esto significa que después de registrarte recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Las inscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en tus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

supresión y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar el consentimiento dado anteriormente. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. La solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia del consentimiento anterior. En caso de obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo (denominada "lista de bloqueo") con este único fin.

El registro del proceso de registro se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha realizado correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficaz y seguro.

Notas sobre las bases jurídicas: Los boletines se envían sobre la base del consentimiento de los destinatarios o, si no se requiere el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo, siempre y cuando lo permita la ley, por ejemplo, en el caso de la publicidad de clientes existentes. En la medida en que encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos para demostrar que se llevó a cabo de conformidad con la ley.

Contenido: Información sobre nosotros, nuestros servicios, campañas y ofertas.

Medición de las tasas de apertura y clicLos boletines contienen un llamado "web beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. En el marco de esta recuperación, se recogen inicialmente datos técnicos como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de consulta (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o de las horas de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales de los boletines y se almacena en sus perfiles hasta que se eliminan. Los análisis nos ayudan a reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestros contenidos a ellos o a enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento, se basan en el consentimiento de los usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento; en este caso, debe cancelarse o contradecirse toda la suscripción al boletín. En este caso, se eliminará la información de perfil almacenada.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puedes utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico, para este fin.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Sorteos y concursos

Tratamos los datos personales de los participantes en sorteos y concursos sólo en cumplimiento de las disposiciones pertinentes sobre protección de datos, en la medida en que el tratamiento sea contractualmente necesario para la realización, ejecución y gestión del sorteo, los participantes hayan dado su consentimiento para el tratamiento o el tratamiento sirva a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad del sorteo o la protección de nuestros intereses contra el abuso mediante la posible recopilación de direcciones IP al enviar participaciones en el sorteo).

Si las contribuciones de los participantes se publican en el contexto de los concursos (por ejemplo, en el contexto de una votación o presentación de las entradas del concurso o de los ganadores o informando sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes también pueden publicarse en este contexto. Los participantes pueden oponerse a ello en cualquier momento.

Si el concurso tiene lugar dentro de una plataforma online o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en adelante "plataforma online"), también se aplicarán las disposiciones de uso y protección de datos de las respectivas plataformas. En estos casos, nos gustaría señalar que somos responsables de la información proporcionada por los participantes como parte del concurso y que las consultas relacionadas con el concurso deben dirigirse a nosotros.

Los datos de los participantes se eliminarán en cuanto haya finalizado el concurso o la competición y ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se esperen consultas sobre el concurso. En principio, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores pueden conservarse durante más tiempo, por ejemplo, para poder responder a consultas sobre los premios o para cumplir las obligaciones del premio; en este caso, el periodo de conservación depende del tipo de premio y es de hasta tres años en el caso de bienes o servicios, por ejemplo, para poder tramitar reclamaciones de garantía. Además, los datos de los participantes pueden conservarse durante un periodo más largo, por ejemplo, para informar sobre el sorteo en medios online y offline.

Si también se recogieron datos para otros fines en el ámbito del concurso, su tratamiento y el periodo de conservación se regirán por la información sobre protección de datos relativa a este uso (por ejemplo, en el caso de una inscripción al boletín informativo en el ámbito de un concurso).

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios online).
  • Personas afectadas: Participantes en sorteos y concursos.
  • Fines del tratamiento: Realización de sorteos y concursos.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Encuestas y sondeos

Las encuestas y cuestionarios que realizamos (en adelante, "encuestas") se evalúan de forma anónima. Los datos personales sólo se procesan en la medida en que sea necesario para la provisión y ejecución técnica de las encuestas (por ejemplo, procesamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta con la ayuda de una cookie temporal (cookie de sesión)) o los usuarios lo hayan consentido.

Notas sobre las bases jurídicas: Cuando pedimos a los participantes su consentimiento para procesar sus datos, éste es el fundamento jurídico del procesamiento; de lo contrario, el procesamiento de los datos de los participantes se basa en nuestros intereses legítimos para realizar una encuesta objetiva.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación, marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal), opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea), encuestas y cuestionarios (por ejemplo, encuestas con opciones de entrada, preguntas de opción múltiple).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Typeform: Creación de formularios, así como encuestas y gestión de las contribuciones de los participantes; Proveedor de servicios: TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 - Barcelona, España; sitio web: https://www.typeform.com/; Política de privacidad: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/.

Análisis, seguimiento y optimización web

El análisis web (también denominado "medición del alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir información sobre el comportamiento, los intereses o datos demográficos de los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis del alcance, podemos, por ejemplo, reconocer en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con más frecuencia o invitan a la reutilización. Del mismo modo, podemos comprender qué áreas necesitan optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Para estos fines, se pueden crear los llamados perfiles de usuario y almacenarlos en un archivo (la llamada "cookie") o se pueden utilizar procedimientos similares con la misma finalidad. Esta información puede incluir, por ejemplo, los contenidos vistos, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también podrán ser procesados, dependiendo del proveedor.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a efectos de los respectivos procedimientos.

Notas sobre las bases jurídicas: Cuando pedimos a los usuarios que den su consentimiento para utilizar proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que vuelven), perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Google Analytics: Medición del alcance y análisis web; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Optimiza: Uso de los datos de Google Analytics con el fin de mejorar áreas de nuestra oferta en línea y alinear mejor nuestros esfuerzos de marketing con los intereses potenciales de los usuarios; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://optimize.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacyOpción de objetar (Opt-Out): Plugin de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, ajustes para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las llamadas etiquetas del sitio web a través de una interfaz y así integrar otros servicios en nuestra oferta online (consulta más información en esta declaración de protección de datos). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no crea perfiles de usuario ni almacena cookies. Google sólo obtiene la dirección IP del usuario, que es necesaria para ejecutar el Google Tag Manager. Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

Marketing online

Tratamos los datos personales con fines de marketing online, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la visualización de contenidos promocionales y de otro tipo (colectivamente, "contenidos") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

Para estos fines, se crean y almacenan en un archivo los llamados perfiles de usuario (llamados "cookies") o se utilizan procedimientos similares, mediante los cuales se almacena información sobre el usuario relevante para la presentación de los contenidos mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, contenidos vistos, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, pero también socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también podrán ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del proceso de marketing online no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores de los procedimientos de marketing online no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o mediante procedimientos similares. Por lo general, estas cookies también pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilicen el mismo procedimiento de marketing online y analizarse con el fin de mostrar contenidos, así como completarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor del procedimiento de marketing online.

Excepcionalmente, pueden asociarse datos claros a los perfiles. Este es el caso si, por ejemplo, los usuarios son miembros de una red social cuyos procedimientos de marketing online utilizamos y la red vincula los perfiles de los usuarios con los datos mencionados. Te rogamos que tengas en cuenta que los usuarios pueden llegar a acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento como parte del proceso de registro.

En principio, sólo tenemos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de las denominadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros métodos de marketing online han conducido a una denominada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de la conversión se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, te pedimos que asumas que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

Notas sobre las bases jurídicas: Cuando pedimos a los usuarios que den su consentimiento para utilizar proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Píxel de Facebook y segmentación (Públicos personalizados)Con la ayuda del píxel de Facebook (o funciones comparables para la transmisión de datos de eventos o información de contacto mediante interfaces en aplicaciones), es posible que Facebook determine a los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook publicados por nosotros sólo a dichos usuarios en Facebook y en los servicios de los socios que cooperan con Facebook (la denominada "Red de Audiencia"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos evidentes a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (los llamados "Públicos personalizados"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Además, con la ayuda del píxel de Facebook, podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina "medición de la conversión").

Somos responsables conjuntamente con Facebook Ireland Ltd. de recopilar o recibir en transmisión (pero no de procesar posteriormente) "Datos de eventos" que Facebook recopila o recibe en transmisión a través del píxel de Facebook y funciones similares (por ejemplo, interfaces) que se ejecutan en nuestras propiedades en línea con el fin de: a) mostrar información publicitaria de contenido que sea relevante para los intereses percibidos de los usuarios; b) enviar mensajes comerciales y transaccionales (por ejemplo, dirigidos a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar la identificación de qué contenido o información publicitaria es relevante para los intereses percibidos de los usuarios). (c) mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar la identificación de qué contenido o información publicitaria es probable que sea relevante para los intereses de los usuarios). Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook ("Anexo de Parte Responsable", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y en los que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, proporcionar información o realizar solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Nota: Cuando Facebook nos proporciona métricas, análisis e informes (que son agregados, es decir, no reciben información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), este tratamiento no se lleva a cabo bajo responsabilidad compartida, sino sobre la base de un acuerdo de tratamiento encargado ("Condiciones de tratamiento de datos ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) las "condiciones de seguridad de los datos" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y con respecto al tratamiento en EE.UU. sobre la base de cláusulas contractuales tipo ("Anexo de Facebook sobre transferencia de datos a la UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).Die Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de eventos (Facebook) ("datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, mediante el píxel de Facebook (a través de aplicaciones o de otras formas) y se refieren a personas o a sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo Los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para información de contenido y publicidad (Públicos personalizados); los datos de eventos no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, ni nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono). Los datos de eventos son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Marketing, elaboración de perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario), remarketing, medición de conversiones (medición de la eficacia de las medidas de marketing), formación de grupos destinatarios, targeting (determinación de grupos destinatarios relevantes para fines de marketing o emisión de contenidos de otro tipo).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Nos remitimos a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores y a las opciones de objeción (la llamada "exclusión voluntaria") dadas para los proveedores. Si no se ha especificado ninguna opción de exclusión explícita, tienes la posibilidad de desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por ello, te recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión voluntaria, que se ofrecen resumidas para las respectivas zonas:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) EEUU: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Multiterritorial: https://optout.aboutads.info.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las llamadas etiquetas del sitio web a través de una interfaz y así integrar otros servicios en nuestra oferta online (consulta más información en esta declaración de protección de datos). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no crea perfiles de usuario ni almacena cookies. Google sólo obtiene la dirección IP del usuario, que es necesaria para ejecutar el Google Tag Manager. Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Marketing online y análisis web; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacyOpción de objetar (Opt-Out): Plugin de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, ajustes para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Píxel de Facebook y segmentación (Públicos personalizados): Proveedor de servicios: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.; sitio web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Posibilidad de objeción (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • AppsFlyer: AppsFlyer presta servicios de atribución y análisis de marketing que permiten a los anunciantes y desarrolladores medir y analizar la eficacia de sus campañas de marketing comprendiendo qué campañas de marketing contribuyeron a la descarga/instalación de sus aplicaciones móviles u otra métrica de conversión (p. ej. relanzamiento de la aplicación); y medir y analizar determinados eventos y acciones dentro de su aplicación o sitios web, como las compras dentro de la aplicación realizadas por los usuarios finales; AppsFlyer también nos ayuda a identificar y proteger contra comportamientos abusivos en relación con nuestras campañas de marketing. Proveedor de servicios: AppsFlyer Inc, 100 First Street, Suite 2500, San Francisco, California 94105, EE.UU.; Sitio web: https://www.appsflyer.com/; Política de privacidad: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
  • Analítica web de Pinterest: Marketing online y analítica web; Proveedor de servicios: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE.UU.; Sitio web: https://analytics.pinterest.com/; Política de privacidad: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Programas de afiliación y enlaces de afiliación

Incluimos los denominados enlaces de afiliación u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de terceros proveedores en nuestra oferta online (denominados colectivamente "enlaces de afiliación"). Si los usuarios siguen los Enlaces de Afiliados o posteriormente aprovechan las ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de esos terceros (denominados colectivamente "Comisión").

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliado utilizado por nosotros, es necesario que los respectivos proveedores terceros sepan que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado dentro de nuestra oferta online. La asignación de los enlaces de afiliado a las respectivas transacciones comerciales o a otras acciones (por ejemplo, compras) sirve únicamente para contabilizar las comisiones y se cancela en cuanto deja de ser necesaria para tal fin.

A efectos de la mencionada asignación de los enlaces de afiliación, los enlaces de afiliación pueden complementarse con determinados valores que son un componente del enlace o pueden almacenarse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de datos es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los proveedores terceros se haya acordado dentro de este marco. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Seguimiento de afiliados.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Programa de Afiliación de Amazon: Amazon - Programa de afiliados - Amazon y el logotipo de Amazon son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o de una de sus filiales. Proveedores de servicios: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. y Amazon Media EU S.à.r.l., las cuatro con domicilio en 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, y Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Múnich, Alemania (conjuntamente "Amazon Europa"), sociedad matriz: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, EE.UU.; sitio web: https://www.amazon.de; Política de privacidad: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Oferta del programa de afiliados

Ofrecemos un programa de afiliación, es decir, comisiones u otros beneficios (denominados colectivamente "comisión") a los usuarios (denominados "afiliados") que nos remitan a nuestras ofertas y servicios. La remisión se realiza mediante un enlace u otro método (por ejemplo, códigos de descuento) asociado al afiliado correspondiente que nos permite identificar que el uso de nuestros servicios se basó en la remisión (denominados colectivamente "enlaces de afiliados").

Para poder rastrear si los usuarios han utilizado nuestros servicios debido a los enlaces de afiliación utilizados por los afiliados, es necesario que sepamos que los usuarios han seguido un enlace de afiliación. La asignación de los enlaces de afiliado a las respectivas transacciones comerciales u otro uso de nuestros servicios tiene como único fin la contabilización de las comisiones y se cancela en cuanto deja de ser necesaria para tal fin.

A efectos de la mencionada asignación de los enlaces de afiliación, los enlaces de afiliación pueden complementarse con determinados valores que son un componente del enlace o pueden almacenarse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de datos es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los proveedores terceros se haya acordado dentro de este marco. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, seguimiento de afiliados.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Plataformas de clasificación

Participamos en procedimientos de calificación para evaluar, optimizar y promocionar nuestros servicios. Si los usuarios nos valoran a través de las plataformas o procedimientos de valoración participantes o nos hacen llegar sus comentarios de cualquier otro modo, se aplicarán también las Condiciones Generales de Contratación o Uso y la información sobre protección de datos de los proveedores. Por regla general, la evaluación también requiere el registro en los respectivos proveedores.

Para asegurarnos de que las personas que califican han utilizado realmente nuestros servicios, transmitimos, con el consentimiento de los clientes, los datos necesarios para ello relativos al cliente y al servicio utilizado a la plataforma de calificación correspondiente (incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido o de artículo). Estos datos se utilizan únicamente para verificar la autenticidad del usuario.

Widget de valoraciónIntegramos los llamados "widgets de valoración" en nuestra oferta online. Un widget es un elemento funcional y de contenido integrado en nuestra oferta online que muestra información variable. Puede mostrarse, por ejemplo, en forma de sello o elemento comparable, a veces también llamado "insignia". En este caso, el contenido correspondiente del widget se muestra dentro de nuestra oferta online, pero se recupera en ese momento de los servidores del respectivo proveedor del widget. Esta es la única manera de mostrar siempre el contenido actual, especialmente la valoración actual. Para ello, debe establecerse una conexión de datos desde el sitio web llamado dentro de nuestra oferta online al servidor del proveedor del widget y el proveedor del widget recibe ciertos datos técnicos (datos de acceso, incluida la dirección IP), que son necesarios para que el contenido del widget pueda ser entregado al navegador del usuario.

Además, el proveedor de widgets recibe información de que los usuarios han visitado nuestra oferta online. Esta información puede almacenarse en una cookie y ser utilizada por el proveedor del widget para identificar qué servicios online que participan en el proceso de evaluación han sido visitados por el usuario. La información puede almacenarse en un perfil de usuario y utilizarse con fines publicitarios o de investigación de mercado.

  • Tipos de datos tratados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes, usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario online), marketing, medición de conversiones (medición de la eficacia de las medidas de marketing).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Uso de la API OpenAI

Utilizamos los servicios de OpenAI, incluida la API de OpenAI, para diversos fines dentro de nuestra app Hundeo para mejorar las interacciones y las recomendaciones personalizadas. La API OpenAI nos permite responder a las solicitudes de los usuarios con respuestas automatizadas pero adaptadas con precisión, optimizar las experiencias de interacción y mejorar continuamente la usabilidad de nuestra aplicación.

Datos procesados

Al utilizar la API de OpenAI, se pueden procesar y almacenar temporalmente datos personales en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de los usuarios o para proporcionar contenido personalizado. Esto incluye, en particular, entradas de texto u otra información que los usuarios introduzcan o proporcionen dentro de la app. OpenAI también procesa datos de uso y metadatos con fines de seguridad y para optimizar su servicio.

Fines y bases jurídicas del tratamiento

La API OpenAI se utiliza para mejorar los servicios de nuestra aplicación y optimizar la experiencia del usuario. Si solicitamos el consentimiento para utilizar la API OpenAI, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento. De lo contrario, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en unos servicios de aplicación eficientes, interactivos y fáciles de usar.

Notas sobre las bases jurídicas

El tratamiento de datos en el contexto de la API OpenAI se basa en el consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR), en el contexto de la prestación de nuestros servicios contractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR) o sobre la base de nuestros intereses legítimos en la mejora y personalización de nuestros servicios (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • API OpenAI: Servicios de procesamiento de texto y datos basados en IA; Proveedor de servicios: OpenAI, Inc. con sede en San Francisco, California, EE.UU.; Sitio web: https://openai.com/; Política de privacidad: https://openai.com/privacy/.

Nos comprometemos a proteger tus datos y adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

 

Uso de OneSignal para correos electrónicos y notificaciones push

Para mejorar nuestra comunicación contigo, los usuarios de la app Hundeo, y proporcionarte actualizaciones puntuales, ofertas personalizadas e información importante, utilizamos OneSignal, un servicio de envío de correos electrónicos y notificaciones push.

Datos procesados

Al utilizar OneSignal, se pueden procesar datos personales como direcciones de correo electrónico, identificadores de dispositivos y datos de uso (por ejemplo, la hora de recepción de un mensaje y la interacción con él). Estos datos nos permiten personalizar y optimizar la comunicación contigo, asegurándonos de que recibes información relevante y oportuna.

Fines y bases jurídicas del tratamiento

La integración de OneSignal sirve para aumentar la eficacia de nuestras estrategias de comunicación y para implementar un sistema de notificación dirigido dentro de nuestra aplicación. El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR) o, si la comunicación es necesaria para la prestación de nuestros servicios contractuales, en la base legal del cumplimiento del contrato (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR). Además, nos basamos en nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR) para proporcionarte información y actualizaciones relevantes.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Concedemos gran importancia a la protección y seguridad de tus datos. Se toman las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que tus datos se procesan de forma segura y están protegidos frente a accesos no autorizados. Si tienes más preguntas sobre el uso de OneSignal o nuestras prácticas de protección de datos, nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte.

Para obtener información detallada sobre nuestro tratamiento de datos y tus derechos en relación con tus datos personales, consulta nuestra política de privacidad completa.

 

Presencia en redes sociales (social media)

Mantenemos presencias online en las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, puede ser más difícil hacer valer los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales suelen tratarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos independientes de los dispositivos utilizados por los usuarios en los perfiles de uso (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para una presentación detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, también nos gustaría señalar que se pueden hacer valer con mayor eficacia ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si sigues necesitando ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

FacebookSomos responsables conjuntamente con Facebook Ireland Ltd. de la recopilación (pero no del tratamiento posterior) de datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la "Página de fans"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase el apartado "Cosas que tú y otros hacéis y proporcionáis" en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; consulta el apartado "Información sobre dispositivos" de la Declaración de política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Como se explica en la Política de privacidad de Facebook en el apartado "¿Cómo utilizamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para prestar servicios de análisis, denominados "Page Insights", a los operadores de páginas para proporcionarles información sobre cómo interactúan las personas con sus páginas y el contenido asociado a ellas. Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook ("Información de Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y en el que Facebook ha acordado cumplir los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de supresión directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puedes encontrar más información en la "Información sobre Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación, opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea), marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Plugins y funciones y contenidos incrustados

Integramos en nuestra oferta online elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo denominados "terceros proveedores"). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos").

La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o función. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas "etiquetas de píxel" (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

Notas sobre las bases jurídicas: Cuando pedimos a los usuarios que den su consentimiento para utilizar proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Plugins y contenidos de FacebookSomos responsables conjuntamente con Facebook Ireland Ltd. de recopilar o recibir en transmisión (pero sin procesamiento posterior) "datos de eventos" que Facebook recopila o recibe en transmisión a través de los plugins sociales de Facebook (y funciones de incrustación de contenido) que se ejecutan en nuestras propiedades en línea con el fin de: a) mostrar contenido e información publicitaria que sea relevante para los intereses percibidos de los usuarios; b) enviar mensajes comerciales y transaccionales (por ejemplo, dirigidos a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) mejorar la entrega de anuncios y las funciones y el contenido de personalización (por ejemplo, mejorar la identificación de qué contenido o información publicitaria es relevante para los intereses percibidos de los usuarios). (c) mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar la capacidad de identificar qué contenido o información publicitaria es probable que sea de interés para los usuarios). Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook ("Anexo de Parte Responsable", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y en los que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, proporcionar información o realizar solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Nota: Cuando Facebook nos proporciona métricas, análisis e informes (que son agregados, es decir, no reciben información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), este tratamiento no se lleva a cabo bajo responsabilidad compartida, sino sobre la base de un acuerdo de tratamiento encargado ("Condiciones de tratamiento de datos ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) las "condiciones de seguridad de los datos" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y con respecto al tratamiento en EE.UU. sobre la base de cláusulas contractuales tipo ("Anexo de Facebook sobre transferencia de datos a la UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de eventos (Facebook) ("datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, mediante el píxel de Facebook (a través de aplicaciones o de otras formas) y se refieren a personas o a sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo Los datos de eventos se procesan con el fin de crear grupos objetivo para información de contenido y publicidad (Públicos personalizados); los datos de eventos no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, ni nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono). Los datos de eventos son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso, prestación de servicios contractuales y servicio al cliente.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO), consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Plugins y contenidos de Facebook: Plugins sociales de Facebook y contenido - Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o texto y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de esta oferta online dentro de Facebook. La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden consultarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de exclusión voluntaria: Configuración de los anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Google Fonts: Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google, por lo que los datos del usuario se utilizan únicamente con el fin de mostrar las fuentes en el navegador del usuario. La integración se basa en nuestros intereses legítimos en un uso técnicamente seguro, libre de mantenimiento y eficiente de las fuentes, su visualización uniforme y teniendo en cuenta las posibles restricciones de licencia para su integración. Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Vídeos de YouTube: Contenido de vídeo; se accede a YouTube a través del dominio https://www.youtube-nocookie.com en el llamado "modo ampliado de protección de datos", por el que no se recogen cookies sobre las actividades del usuario para personalizar la reproducción del vídeo. No obstante, puede almacenarse información sobre la interacción del usuario con el vídeo (por ejemplo, recordar el último punto de reproducción); proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

Herramientas de gestión, organización y auxiliares

Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, "terceros proveedores") con el fin de organizar, gestionar, planificar y prestar nuestros servicios. Al seleccionar los proveedores externos y sus servicios, observamos los requisitos legales.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de terceros proveedores. Esto puede implicar diversos datos que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y sus contenidos.

Si los usuarios son remitidos a terceros proveedores o a su software o plataformas en el curso de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, los terceros proveedores pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, te pedimos que observes los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores externos.

Notas sobre las bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base jurídica para el tratamiento de datos es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los proveedores terceros se haya acordado dentro de este marco. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación, usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  • Trello: Herramienta de gestión de proyectos; proveedor de servicios: Trello Inc, 55 Broadway Nueva York, NY 10006, EE.UU.; empresa matriz: Atlassian Inc (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, EE.UU.; sitio web: https://trello.com/; Política de privacidad: https://trello.com/privacy.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no son necesarios para la finalidad).

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Como parte de nuestros avisos de privacidad, podemos proporcionar a los usuarios más información sobre la eliminación y conservación de datos específicos de la operación de tratamiento.

Modificación y actualización de la política de privacidad

Te pedimos que te informes regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hacen necesario. Te informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por tu parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Cuando proporcionemos direcciones y datos de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de privacidad, ten en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que debes comprobar los datos antes de ponerte en contacto con nosotros.

Derechos de los interesados

Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) de la DSGVO; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que te conciernen se procesan con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
  • Derecho de revocación de los consentimientos: Tienes derecho a revocar cualquier consentimiento que hayas dado en cualquier momento.
  • Derecho a la información: Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a recibir información sobre los mismos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De acuerdo con los requisitos legales, tienes derecho a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que te conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con las disposiciones legales, tienes derecho a exigir que los datos que te conciernen se supriman inmediatamente o, alternativamente, a exigir la restricción del tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos relativos a ti que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar que se transfieran a otra persona responsable.
  • Denuncia ante la autoridad supervisora: De conformidad con la ley y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, también tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular una autoridad de control del Estado miembro en el que residas habitualmente, la autoridad de control de tu lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe el GDPR.

Definiciones de términos

Esta sección te proporciona una visión general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen sobre todo en el Art. 4 del GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, tienen como objetivo principal ayudarte a entenderlos. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Seguimiento de afiliados: En el marco del seguimiento de afiliados, se registran enlaces con la ayuda de los cuales los sitios web de enlace remiten a los usuarios a sitios web con ofertas de productos o de otro tipo. Los operadores de los respectivos sitios web de enlace pueden recibir una comisión si los usuarios siguen los denominados enlaces de afiliación y posteriormente aprovechan las ofertas (por ejemplo, compran productos o utilizan servicios). Para ello, es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios que están interesados en determinadas ofertas las aprovechan posteriormente a instancias de los enlaces de afiliados. Por lo tanto, es necesario para la funcionalidad de los enlaces de afiliación que se complementen con ciertos valores que pasen a formar parte del enlace o se almacenen en otro lugar, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos del seguimiento, como, por ejemplo, el identificador del material publicitario, el identificador del socio y las categorizaciones.
  • Red de Entrega de Contenidos (CDN): Una "Red de Entrega de Contenidos" (CDN) es un servicio mediante el cual los contenidos de una oferta en línea, especialmente los archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o guiones de programas, pueden entregarse de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet.
  • Enmascaramiento IP: El "enmascaramiento de IP" es un método en el que se suprime el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP, de modo que la dirección IP ya no pueda utilizarse para identificar unívocamente a una persona. Por lo tanto, el enmascaramiento de IP es un medio de seudonimizar los procedimientos de tratamiento, especialmente en el marketing online.
  • Medida de conversión: La medición de la conversión (también conocida como "evaluación de la acción de la visita") es un procedimiento que puede utilizarse para determinar la eficacia de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que tienen lugar las medidas de marketing y luego se recupera de nuevo en el sitio web de destino. Por ejemplo, esto nos permite rastrear si los anuncios que hemos colocado en otros sitios web han tenido éxito.
  • Datos personales: Por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o "elaboración de perfiles" para abreviar, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar estos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir distinta información relativa a datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento al hacer clic en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Medida del alcance: La medición del alcance (también denominada analítica web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis del alcance, los propietarios de sitios web pueden ver, por ejemplo, a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenidos les interesan. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos del análisis del alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que vuelven y obtener así análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Remarketing: Remarketing" o "retargeting" es cuando, por ejemplo, con fines publicitarios, se anotan los productos por los que un usuario se interesó en un sitio web para recordarle esos productos en otros sitios web, por ejemplo, en anuncios.
  • Responsable: Responsable del tratamiento": la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
  • Procesamiento: "Tratamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea recogida, análisis, almacenamiento, transmisión o supresión.
  • Formación del grupo objetivo: Hablamos de formación de grupos objetivo (o "audiencias personalizadas") cuando se determinan grupos objetivo con fines publicitarios, por ejemplo, inserción de anuncios. Por ejemplo, basándose en el interés de un usuario por determinados productos o temas en Internet, se puede concluir que este usuario está interesado en anuncios de productos similares o en la tienda online en la que vio los productos. A su vez, hablamos de "audiencias similares" (o grupos objetivo similares) cuando el contenido que se considera adecuado se muestra a usuarios cuyos perfiles o intereses se corresponden presumiblemente con los usuarios para los que se crearon los perfiles. Las cookies y las balizas web se utilizan generalmente para crear audiencias personalizadas y audiencias similares.
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