Hundeo

Informativa sulla privacy

Puoi gestire le impostazioni dei cookie qui in qualsiasi momento.

Introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarti sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") che trattiamo, per quali scopi e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi che, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e nelle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "offerta online").

I termini utilizzati non sono specifici per il genere.

Stato: 19 marzo 2024

Indice dei contenuti

Responsabile

Enrico Bachmann / Hundeo GmbH
Via Attila 18
12529 Schoenefeld, Germania

Rappresentanti autorizzati: Enrico Bachmann.

Indirizzo e-mail: [email protected].

Impronta: https://www.hundeo.com/kontakt/impressum/.

Panoramica dell'elaborazione

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e fa riferimento agli interessati.

Tipi di dati trattati

  • Dati degli eventi (Facebook) ("Dati degli eventi" sono i dati che possiamo trasmettere a Facebook, ad esempio tramite il pixel di Facebook (tramite app o in altri modi), e che si riferiscono alle persone o alle loro azioni; i dati includono, ad esempio, informazioni sulle visite ai siti web, sulle interazioni con i contenuti, sulle funzioni, sulle installazioni di app, sugli acquisti di prodotti, ecc.I dati dell'evento vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati dell'evento non includono i contenuti veri e propri (come i commenti scritti), né le informazioni di login né le informazioni di contatto (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). I dati dell'evento vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, mentre i gruppi target formati da questi dati vengono eliminati con la cancellazione del nostro account Facebook).
  • Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi).
  • Dati dei candidati (ad esempio dati anagrafici, indirizzi postali e di contatto, documenti relativi alla candidatura e informazioni in essi contenute, quali lettera di presentazione, curriculum vitae, certificati, nonché altre informazioni fornite volontariamente dai candidati in relazione a una specifica posizione o in merito alla loro persona o alle loro qualifiche).
  • Dati sul contenuto (ad esempio, voci nei moduli online).
  • Dettagli di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Dati di meta-comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  • Immagini e/o registrazioni video (ad esempio fotografie o registrazioni video di una persona).
  • Registrazioni audio.
  • Dati del contratto (ad esempio, l'oggetto del contratto, la durata, la categoria di clienti).
  • Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di persone interessate

  • Dipendenti (ad esempio, dipendenti, candidati, ex dipendenti).
  • Candidati.
  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Parti interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Clienti.
  • Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Partecipanti alla lotteria e al concorso.

Finalità del trattamento

  • Tracciamento degli affiliati.
  • Procedura di candidatura.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
  • Misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
  • Procedura di applicazione (costituzione ed eventuale successiva attuazione, nonché eventuale successiva cessazione del rapporto di lavoro).
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Content Delivery Network (CDN).
  • Marketing diretto (ad esempio via e-mail o per posta).
  • Conduzione di lotterie e concorsi.
  • Formazione del gruppo target.
  • Marketing.
  • Richieste di contatto e comunicazione.
  • Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
  • Remarketing.
  • Misurazione della portata (ad esempio statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori che ritornano).
  • Misure di sicurezza.
  • Sondaggi e questionari (ad esempio, sondaggi con opzioni di inserimento, domande a scelta multipla).
  • Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
  • Formazione del gruppo target (determinazione dei gruppi target rilevanti ai fini del marketing o di altri output di contenuti).

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito troverai una panoramica delle basi giuridiche del GDPR su cui basiamo il trattamento dei dati personali. Ti preghiamo di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le disposizioni nazionali sulla protezione dei dati del tuo o del nostro paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi dovessero essere rilevanti basi legali più specifiche, ti informeremo di queste nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO) - L'interessato ha dato il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una o più finalità specifiche.
  • Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
  • Obbligo legale (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. c. DSGVO) - Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui il titolare del trattamento è soggetto.
  • Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO) - Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi del responsabile del trattamento o di una terza parte, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.
  • Procedura di richiesta come rapporto precontrattuale o contrattuale (Art. 9 comma 2 lett. b DSGVO) - Nella misura in cui categorie particolari di dati personali ai sensi dell'Art. 9 (1) del GDPR (ad esempio dati sulla salute, come lo stato di grave disabilità o l'origine etnica) sono richiesti ai candidati nell'ambito della procedura di candidatura affinché il responsabile del trattamento o l'interessato possa esercitare i diritti che gli spettano in base al diritto del lavoro e alla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai propri obblighi in materia, il loro trattamento viene effettuato in conformità all'Art. 9 (2) (b) del GDPR. DSGVO, in caso di tutela degli interessi vitali dei richiedenti o di altre persone ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. c. DSGVO o ai fini dell'assistenza sanitaria preventiva o della medicina del lavoro, per la valutazione dell'idoneità al lavoro del dipendente, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento nel settore sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale ai sensi dell'Art. 9 par. 2 lett. h. DSGVO. In caso di comunicazione di categorie particolari di dati sulla base di un consenso volontario, il loro trattamento si basa sull'art. 9 par. 2 lett. a. DSGVO.

Normativa nazionale sulla protezione dei dati in GermaniaOltre alle norme sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Queste includono, in particolare, la legge sulla protezione contro l'uso improprio dei dati personali nel trattamento dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). In particolare, la BDSG contiene norme speciali sul diritto all'informazione, sul diritto alla cancellazione, sul diritto all'opposizione, sul trattamento di categorie speciali di dati personali, sul trattamento per altri scopi e sulla trasmissione e sul processo decisionale automatizzato in casi individuali, compresa la profilazione. Inoltre, regola il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (Sezione 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l'instaurazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto di lavoro e il consenso dei dipendenti. Inoltre, possono essere applicate le leggi sulla protezione dei dati dei singoli Stati federali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'accesso, la divulgazione, la garanzia della disponibilità e la segregazione dei dati. Disponiamo anche di procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle compromissioni dei dati. Inoltre, teniamo già conto della protezione dei dati personali nello sviluppo o nella selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite che favoriscono la protezione dei dati.

Accorciamento dell'indirizzo IPSe gli indirizzi IP vengono elaborati da noi o dai fornitori di servizi e dalle tecnologie utilizzate e l'elaborazione di un indirizzo IP completo non è necessaria, l'indirizzo IP viene abbreviato (detto anche "mascheramento IP"). In questo processo, le ultime due cifre o l'ultima parte dell'indirizzo IP dopo il punto vengono rimosse o sostituite da caratteri jolly. L'abbreviazione dell'indirizzo IP ha lo scopo di evitare o rendere molto più difficile l'identificazione di una persona in base al suo indirizzo IP.

Crittografia SSL (https)Per proteggere i tuoi dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni criptate dal prefisso https:// nella riga dell'indirizzo del tuo browser.

Trasmissione dei dati personali

Nel corso del nostro trattamento dei dati personali, i dati possono essere trasferiti o divulgati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di svolgere attività informatiche o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo i relativi contratti o accordi che servono a proteggere i tuoi dati con i destinatari dei tuoi dati.

Trasferimento dei dati all'interno dell'organizzazionePossiamo trasferire o fornire l'accesso ai dati personali ad altre entità all'interno della nostra organizzazione. Laddove tale trasferimento avvenga per scopi amministrativi, il trasferimento dei dati si basa sui nostri legittimi interessi commerciali e aziendali o viene effettuato laddove sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o laddove vi sia il consenso degli interessati o un'autorizzazione legale.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o il trattamento avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terze parti o della divulgazione o del trasferimento dei dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo in conformità ai requisiti di legge.

Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, elaboriamo o consentiamo l'elaborazione dei dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (art. 44-49 DSGVO, pagina informativa della Commissione UE): https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo che contengono i dati dei siti web o dei domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita all'interno di un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni linguistiche di un sito web, lo stato di accesso, il carrello della spesa o il luogo in cui è stato guardato un video. Il termine cookie include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio, quando i dati dell'utente vengono memorizzati utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come "ID utente").

Si distinguono i seguenti tipi di cookie e le loro funzioni:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l'utente ha abbandonato l'offerta online e chiuso il browser.
  • Cookie permanenti: I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o i contenuti preferiti possono essere visualizzati direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo.
  • Cookie di prima parte: I cookie di prima parte sono impostati da noi stessi.
  • Cookie di terze parti (anche: cookie di terze parti)I cookie di terze parti sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (le cosiddette terze parti) per elaborare le informazioni degli utenti.
  • Cookie necessari (anche: essenziali o assolutamente necessari): Da un lato, i cookie possono essere assolutamente necessari per il funzionamento di un sito web (ad esempio per memorizzare i login o altri input dell'utente o per motivi di sicurezza).
  • Cookie di statistica, marketing e personalizzazioneInoltre, i cookie sono generalmente utilizzati anche nell'ambito della misurazione del raggio d'azione e quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad esempio, la visualizzazione di determinati contenuti, l'utilizzo di funzioni, ecc. Tali profili vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare agli utenti contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questa procedura viene anche definita "tracking", ossia monitoraggio dei potenziali interessi degli utenti. Nella misura in cui utilizziamo cookie o tecnologie di "tracking", ti informeremo separatamente nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o nel contesto dell'ottenimento del consenso.

Note sulle basi legali: La base giuridica su cui trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che ti chiediamo il consenso. Se questo è il caso e tu acconsenti all'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati con l'ausilio dei cookie vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, per la gestione commerciale della nostra offerta online e il suo miglioramento) o, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Periodo di conservazione: Se non ti forniamo informazioni esplicite sul periodo di conservazione dei cookie permanenti (ad esempio nel contesto di un cosiddetto cookie opt-in), ti preghiamo di considerare che il periodo di conservazione può arrivare fino a due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sull'autorizzazione legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il consenso prestato o di opporti al trattamento dei tuoi dati mediante le tecnologie dei cookie (collettivamente denominati "opt-out"). Inizialmente puoi dichiarare la tua opposizione tramite le impostazioni del tuo browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (il che potrebbe anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). L'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere espressa anche tramite una serie di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, attraverso le pagine web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/ essere dichiarati. Inoltre, puoi ricevere ulteriori istruzioni su come opporti nell'ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consensoUtilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie in cui è possibile ottenere e gestire il consenso degli utenti all'utilizzo dei cookie o all'elaborazione e dei fornitori indicati nella procedura di gestione del consenso dei cookie e revocarlo. La dichiarazione di consenso viene memorizzata per non dover ripetere la richiesta e per poter dimostrare il consenso in conformità agli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l'ausilio di tecnologie analoghe) al fine di poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, si applicano le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. Viene creato e memorizzato un identificativo pseudonimo dell'utente con il momento del consenso, le informazioni sull'ambito del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) e il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzati.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • BorlabsCookie: Gestione del consenso dei cookie; Fornitore del servizio: Borlabs; sito web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/L'ID utente, la lingua, i tipi di consenso e l'ora di invio sono memorizzati sul server e nel cookie del dispositivo dell'utente.

Servizi per le imprese

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e legali analoghi, nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per garantire i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a queste informazioni e all'organizzazione imprenditoriale. Divulghiamo i dati dei partner contrattuali a terzi nell'ambito della legge applicabile solo nella misura in cui ciò sia necessario per i suddetti scopi o per l'adempimento di obblighi legali o con il consenso degli interessati (ad esempio, ai servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari partecipanti, nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati di ulteriori forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali dei dati richiesti per le finalità di cui sopra prima o nel corso della raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online, tramite etichette speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili), o di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ossia, in linea di massima, dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad esempio, per tutto il tempo in cui devono essere conservati per motivi di archiviazione legale (ad esempio, a fini fiscali, di solito 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine stesso, in linea di massima dopo la fine dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti si applicano nel rapporto tra gli utenti e i fornitori.

Conto clienteI partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad esempio un account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali saranno informati di ciò e dei dettagli necessari per la registrazione. Gli account cliente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e dei successivi accessi e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme agli orari di accesso, al fine di poter comprovare la registrazione e prevenire eventuali abusi dell'account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il loro account, i dati relativi all'account verranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità dei clienti eseguire il backup dei propri dati quando il loro account viene chiuso.

Maggiori informazioni sui servizi commercialiTrattiamo i dati dei nostri clienti e committenti (di seguito denominati uniformemente "clienti") al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o commissionare i servizi o le opere prescelte e le attività associate, nonché il pagamento e la consegna o l'esecuzione o la prestazione degli stessi.

Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell'ordine, dell'ordine di acquisto o della conclusione di un contratto analogo e comprendono le informazioni necessarie per la fornitura dei servizi e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazione, procedure d'ufficio e organizzative, amministrazione e risposta alle richieste, misure di sicurezza.
  • Base legale: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Obbligo legale (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. c. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Utilizzo di mercati online per l'e-commerce

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo contesto, le informative sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme si applicano in aggiunta alle nostre informative sulla protezione dei dati. Ciò vale in particolare per le procedure di misurazione della portata e di marketing basato sugli interessi utilizzate sulle piattaforme.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Fornitore di servizi di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo opzioni di pagamento efficienti e sicure agli interessati e utilizziamo a tal fine altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento includono i dati dell'inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché i dati relativi al contratto, alla somma e al destinatario. Questi dati sono necessari per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e conservati presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento. In alcune circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di consultare i termini e le condizioni generali e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

I termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle transazioni di pagamento e possono essere consultati all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. Facciamo riferimento anche a questi per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, di informazione e di altri diritti degli interessati.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Persone interessate: Clienti, parti interessate.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Fornitura dell'offerta online e del web hosting

Per fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server gestiti da loro) è possibile accedere all'offerta online. A tal fine, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.

I dati elaborati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online che vengono generate nell'ambito dell'utilizzo e della comunicazione. Queste informazioni includono regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter trasmettere i contenuti delle offerte online ai browser, e tutti gli inserimenti effettuati all'interno della nostra offerta online o dai siti web.

Invio e hosting di e-mailI servizi di web hosting che utilizziamo comprendono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine, vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni relative all'invio delle e-mail (ad esempio, i provider coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I dati di cui sopra possono essere elaborati anche al fine di riconoscere lo SPAM. Tieni presente che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma criptata. Di norma, le e-mail vengono crittografate in transito, ma (a meno che non venga utilizzata una procedura di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta dei dati di accesso e dei file di logNoi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente.

I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare di sovraccaricare i server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità.

Rete di distribuzione dei contenutiUtilizziamo una "Content Delivery Network" (CDN). Un CDN è un servizio grazie al quale il contenuto di un'offerta online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni come grafica o script di programmi, può essere consegnato in modo più rapido e sicuro grazie a server distribuiti a livello regionale e collegati via Internet.

Utilizziamo il seguente hoster:

Siteground

Calle de Serrano 1

28001 Madrid

Spagna

  • Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad esempio, inserimento di moduli online), dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta-comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso, Content Delivery Network (CDN).
  • Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Note speciali sulle applicazioni (apps)

Trattiamo i dati degli utenti della nostra applicazione nella misura in cui ciò è necessario per fornire l'applicazione e le sue funzionalità agli utenti, per monitorarne la sicurezza e per svilupparla ulteriormente. Possiamo anche contattare gli utenti in conformità ai requisiti di legge se la comunicazione è necessaria ai fini dell'amministrazione o dell'utilizzo dell'applicazione. Inoltre, per quanto riguarda il trattamento dei dati degli utenti, facciamo riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati contenute nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Base legale: Il trattamento dei dati necessari per la fornitura delle funzionalità dell'applicazione serve all'adempimento degli obblighi contrattuali. Ciò vale anche nel caso in cui la fornitura delle funzioni richieda l'autorizzazione dell'utente (ad esempio, il rilascio delle funzioni del dispositivo). Se il trattamento dei dati non è necessario per la fornitura delle funzionalità dell'applicazione, ma serve per la sicurezza dell'applicazione o per i nostri interessi commerciali (ad esempio, la raccolta di dati per l'ottimizzazione dell'applicazione o per la sicurezza), viene effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi. Se agli utenti viene chiesto espressamente di acconsentire al trattamento dei loro dati, il trattamento dei dati oggetto del consenso si basa sul consenso stesso.

Uso commercialeTrattiamo i dati degli utenti della nostra applicazione, degli utenti registrati e degli eventuali utenti di prova (di seguito indicati uniformemente come "utenti") per poter fornire loro i nostri servizi contrattuali e sulla base di interessi legittimi per poter garantire la sicurezza della nostra applicazione e svilupparla ulteriormente. Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto della conclusione dell'utilizzo, dell'ordine, dell'ordine di acquisto o di un contratto analogo e possono includere le informazioni necessarie per la fornitura dei servizi e per l'eventuale fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni.

Memorizzazione di un identificatore universale e unico (UUID)L'applicazione memorizza un cosiddetto Universally Unique Identifier (UUID) allo scopo di analizzare l'uso e le funzionalità dell'applicazione e di memorizzare le impostazioni dell'utente. Questo identificatore viene generato al momento dell'installazione dell'applicazione (ma non è collegato al dispositivo, quindi non è un identificatore del dispositivo in questo senso), rimane memorizzato tra l'avvio dell'applicazione e i suoi aggiornamenti e viene eliminato quando gli utenti rimuovono l'applicazione dal loro dispositivo.

Autorizzazioni del dispositivo per l'accesso a funzioni e datiL'utilizzo della nostra applicazione o delle sue funzionalità può richiedere agli utenti l'accesso a determinate funzioni dei dispositivi utilizzati o ai dati memorizzati sui dispositivi o accessibili con l'aiuto dei dispositivi stessi. Per impostazione predefinita, questi permessi devono essere concessi dagli utenti e possono essere revocati in qualsiasi momento nelle impostazioni dei rispettivi dispositivi. La procedura esatta per controllare i permessi delle app può dipendere dal dispositivo e dal software dell'utente. Gli utenti possono contattarci se hanno bisogno di chiarimenti. Segnaliamo che il rifiuto o la revoca dei rispettivi permessi può influire sulla funzionalità della nostra applicazione.

Accesso alla videocamera e alle registrazioni memorizzateDurante l'utilizzo della nostra applicazione, le registrazioni di immagini e/o video (incluse le registrazioni audio) degli utenti (e di altre persone interessate dalle registrazioni) vengono elaborate accedendo alle funzioni della fotocamera o alle registrazioni memorizzate. L'accesso alle funzioni della telecamera o alle registrazioni memorizzate richiede un'autorizzazione da parte degli utenti che può essere revocata in qualsiasi momento. L'elaborazione delle immagini e/o delle registrazioni video serve esclusivamente a fornire le rispettive funzionalità della nostra applicazione, in base alla descrizione che ne viene fatta agli utenti, o alle funzionalità tipiche e previste.

Utilizzo delle funzioni del microfonoNell'ambito dell'utilizzo della nostra applicazione, vengono elaborate le funzioni del microfono e le registrazioni audio acquisite con il suo ausilio. L'utilizzo delle funzioni del microfono richiede un'autorizzazione da parte degli utenti, che può essere revocata in qualsiasi momento. L'uso delle funzioni del microfono e dei dati audio serve in ogni caso solo a fornire le rispettive funzionalità della nostra applicazione, in conformità con la sua descrizione agli utenti, o le sue funzionalità tipiche e prevedibili.

Nessuna cronologia della posizione e nessun profilo di movimentoI dati di localizzazione vengono utilizzati solo in modo selettivo e non vengono elaborati per creare una cronologia di localizzazione o un profilo di movimento dei dispositivi utilizzati o dei loro utenti.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termini, categoria di clienti), immagini e/o registrazioni video (ad es. fotografie o registrazioni video di una persona), registrazioni audio.
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Acquisto di applicazioni tramite app store

La nostra applicazione è ottenuta tramite speciali piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi (i cosiddetti "app store"). In questo contesto, le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi app store si applicano in aggiunta alle nostre informative sulla protezione dei dati. Ciò vale in particolare per le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione del raggio d'azione e il marketing basato sugli interessi, nonché per qualsiasi obbligo di pagamento di costi.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito del processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste e tali informazioni vengono elaborate allo scopo di fornire l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome utente, password e indirizzo e-mail).

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri legittimi interessi e su quelli degli utenti per la protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per portare avanti i nostri reclami o che non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail sui processi rilevanti per il loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche.

Registrazione con pseudonimiGli utenti possono utilizzare pseudonimi come nomi utente invece di nomi semplici.

Impostazione della visibilità dei profiliGli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare in che misura i loro profili sono visibili o accessibili al pubblico o solo a determinati gruppi di persone.

Cancellazione dei dati dopo la cessazioneSe gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, a condizione che vi siano permessi, obblighi o consensi legali da parte degli utenti.

È responsabilità degli utenti salvare i propri dati prima della scadenza del contratto in caso di risoluzione. Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e di assistenza ai clienti, misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste di informazioni.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Funzioni comunitarie

Le funzioni di community da noi fornite consentono agli utenti di avviare conversazioni o altri scambi tra loro. Ti ricordiamo che l'utilizzo delle funzioni della community è consentito solo nel rispetto della normativa vigente, dei nostri termini e linee guida e dei diritti degli altri utenti e di terzi.

Impostazione della visibilità dei postGli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare in che misura i post e i contenuti da loro creati siano visibili o accessibili al pubblico o solo a determinate persone o gruppi.

Protezione dei propri datiSono gli utenti stessi a decidere quali dati divulgare all'interno della nostra offerta online. Ad esempio, quando gli utenti forniscono informazioni personali o partecipano alle conversazioni. Chiediamo agli utenti di proteggere i propri dati e di pubblicarli con cautela e solo nella misura necessaria. In particolare, chiediamo agli utenti di prestare particolare attenzione alla protezione dei propri dati di accesso e di utilizzare password sicure (in particolare combinazioni di caratteri il più possibile lunghe e casuali).

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti, misure di sicurezza.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Accesso single sign-on

Il "single sign-on" o "registrazione single sign-on" o "autenticazione" sono procedure che consentono agli utenti di registrarsi presso un fornitore di procedure single sign-on (ad esempio un social network), compresa la nostra offerta online, con l'aiuto di un account utente. Il prerequisito per l'autenticazione single sign-on è che gli utenti siano registrati presso il rispettivo fornitore di single sign-on e che inseriscano i dati di accesso richiesti nel modulo online previsto a tale scopo, oppure che siano già registrati presso il fornitore di single sign-on e che confermino la registrazione single sign-on tramite un pulsante.

L'autenticazione avviene direttamente con il rispettivo fornitore di single sign-on. Nel corso di tale autenticazione, riceviamo un ID utente con l'informazione che l'utente ha effettuato l'accesso con tale ID presso il rispettivo fornitore di single sign-on e un ID che non può essere utilizzato da noi per altri scopi (il cosiddetto "user handle"). La trasmissione di ulteriori dati a noi dipende esclusivamente dalla procedura di single sign-on utilizzata, dai dati rilasciati nel contesto dell'autenticazione e anche da quali dati gli utenti hanno rilasciato nelle impostazioni sulla privacy o in altre impostazioni dell'account utente presso il fornitore di single sign-on. A seconda del fornitore di single sign-on e della scelta dell'utente, possono essere diversi dati, di solito l'indirizzo e-mail e il nome utente. La password inserita nell'ambito della procedura di accesso singolo con il fornitore di accesso singolo non è visibile né memorizzata da noi.

Gli utenti sono pregati di notare che i loro dati memorizzati presso di noi possono essere abbinati automaticamente al loro account utente presso il provider di single sign-on, ma che ciò non è sempre possibile o non avviene effettivamente. Se, ad esempio, gli indirizzi e-mail degli utenti cambiano, devono modificarli manualmente nel loro account utente presso di noi.

Possiamo utilizzare il login single sign-on, se concordato con gli utenti, come parte o prima dell'esecuzione del contratto, se gli utenti sono stati invitati a farlo, trattarlo con il consenso e altrimenti utilizzarlo in base agli interessi legittimi di noi e agli interessi degli utenti in un sistema di login efficace e sicuro.

Se gli utenti decidono di non voler più utilizzare il link del loro account utente con il fornitore di single sign-on per la procedura di single sign-on, devono rimuovere tale link dal loro account utente con il fornitore di single sign-on. Se gli utenti desiderano cancellare i propri dati da noi, devono annullare la propria registrazione.

Facebook Single Sign-OnSiamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione in relazione a un trasferimento (ma non per l'ulteriore trattamento) dei "Dati evento" che Facebook raccoglie o riceve in relazione a un trasferimento attraverso il processo di registrazione Facebook Single Sign-On effettuato sulle nostre proprietà online al fine di: a) visualizzare informazioni pubblicitarie sui contenuti che siano rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti; b) fornire messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, indirizzare gli utenti tramite Facebook Messenger); c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzionalità e dei contenuti (ad esempio, migliorare l'identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie siano rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti). (c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare l'identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie sono probabilmente rilevanti per gli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook ("Addendum della Parte Responsabile"), https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa, ma sulla base di un accordo di trattamento commissionato ("Termini di trattamento dei dati"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), le "condizioni di sicurezza dei dati" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard ("Facebook EU Data Transfer Addendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di evento (Facebook) ("dati di evento" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad es. tramite il pixel di Facebook (tramite app o in altri modi) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati includono, ad esempio. I dati dell'evento vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati dell'evento non includono i contenuti veri e propri (come i commenti scritti), né le informazioni di login né le informazioni di contatto (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). I dati dell'evento vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, mentre i gruppi target formati da essi con la cancellazione del nostro account Facebook).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, procedura di registrazione.
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Blog e pubblicazioni

Utilizziamo blog o mezzi analoghi di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori vengono elaborati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria alla presentazione e alla comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, rimandiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati.

Commenti e contributiQuando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di trattare i dati dell'utente ai fini del rilevamento dello spam sulla base dei nostri legittimi interessi.

Sulla stessa base giuridica, nel caso di sondaggi, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la loro durata e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.

Le informazioni personali fornite nell'ambito dei commenti e dei contributi, le informazioni di contatto e quelle relative al sito web, così come le informazioni relative ai contenuti, saranno da noi conservate in modo permanente fino a quando l'utente non si opporrà.

Recuperare le emoji e le faccine di WordPressAll'interno del nostro blog WordPress, le emoji grafiche (o faccine), ossia piccoli file grafici che esprimono emozioni, vengono utilizzate per integrare in modo efficiente gli elementi dei contenuti, ottenuti da server esterni. I fornitori dei server raccolgono gli indirizzi IP degli utenti. Ciò è necessario affinché i file emoji possano essere trasmessi ai browser degli utenti.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria di clienti).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online), misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste di informazioni.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Recupera le emoji e le faccine di WordPress: Recupero di emoji e faccine di WordPress; Fornitore del servizio: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Sito web: https://automattic.comInformativa sulla privacy: https://automattic.com/privacy.

Contatto

Quando ci contattano (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), le informazioni dei richiedenti vengono trattate nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.

La risposta alle richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere alle richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base del legittimo interesse a rispondere alle richieste.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Messaggi push

Con il consenso degli utenti, possiamo inviare agli utenti le cosiddette "notifiche push". Si tratta di messaggi che vengono visualizzati sugli schermi, sui dispositivi o sui browser degli utenti, anche se il nostro servizio online non viene utilizzato attivamente in quel momento.

Per iscriversi ai messaggi push, gli utenti devono confermare l'interrogazione del loro browser o del loro terminale per ricevere i messaggi push. Questo processo di consenso viene documentato e memorizzato. La memorizzazione è necessaria per riconoscere se gli utenti hanno acconsentito a ricevere i messaggi push e per poter dimostrare il consenso. A tal fine, viene memorizzato un identificativo pseudonimo del browser (il cosiddetto "token push") o l'ID del dispositivo finale.

Da un lato, i messaggi push possono essere necessari per l'adempimento di obblighi contrattuali (ad esempio, informazioni tecniche e organizzative relative all'utilizzo della nostra offerta online) e, dall'altro, sono inviati sulla base del consenso dell'utente, a meno che non sia specificamente indicato di seguito. Gli utenti possono modificare la ricezione dei messaggi push in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni di notifica dei rispettivi browser o dispositivi finali.

Messaggi push con contenuti promozionaliLe notifiche push che inviamo possono contenere informazioni promozionali. Le notifiche push promozionali sono elaborate sulla base del consenso degli utenti. Se, nel contesto del consenso a ricevere i messaggi push promozionali, il loro contenuto è descritto in modo specifico, le descrizioni sono decisive per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Analisi e misurazione delle prestazioniAnalizziamo i messaggi push in modo statistico e possiamo quindi riconoscere se e quando i messaggi push sono stati visualizzati e cliccati. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i nostri messaggi push in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di visualizzazione o ai tempi di visualizzazione. Questa analisi comprende anche la determinazione dell'apertura dei messaggi push, del momento in cui vengono aperti e dell'interazione degli utenti con i contenuti o i pulsanti. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari dei messaggi push. Tuttavia, non è nostra intenzione né, se utilizzato, del fornitore del servizio di messaggi push, osservare i singoli utenti. Piuttosto, utilizziamo le analisi per identificare le abitudini di utilizzo dei nostri utenti e per adattare i nostri messaggi push a loro o per inviare messaggi push diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

La valutazione dei messaggi push e la misurazione del successo avvengono sulla base del consenso esplicito dell'utente, che viene dato insieme al consenso a ricevere i messaggi push. Gli utenti possono opporsi all'analisi e alla misurazione delle prestazioni annullando l'iscrizione ai messaggi push. Purtroppo non è possibile revocare separatamente l'analisi e la misurazione delle prestazioni.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, marketing diretto (ad esempio via e-mail o per posta), misurazione della copertura (ad esempio statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Musica e podcast

Utilizziamo servizi di hosting e di analisi da parte di fornitori di servizi per offrire i nostri contenuti audio per l'ascolto o il download e per ottenere informazioni statistiche sul recupero dei contenuti audio.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad esempio, statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori che ritornano), misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Un altro fornitore di servizi di hosting/analisi: Fornitore di servizi: I contenuti audio sono archiviati e accessibili da un provider di hosting in conformità con i requisiti legali.

Procedura di applicazione

La procedura di candidatura prevede che i candidati ci forniscano i dati necessari per la loro valutazione e selezione. Le informazioni richieste si trovano nella descrizione del lavoro o, nel caso di moduli online, nei dettagli forniti.

In linea di massima, i dati richiesti includono informazioni personali come il nome, l'indirizzo, un mezzo di contatto e la prova delle qualifiche richieste per una posizione. Su richiesta, saremo lieti di fornire ulteriori informazioni sui dettagli richiesti.

Se previsto, i candidati possono inviarci la loro candidatura utilizzando un modulo online. I dati ci verranno trasmessi in forma criptata secondo lo stato dell'arte. I candidati possono anche inviarci le loro candidature via e-mail. Si prega di notare, tuttavia, che le e-mail inviate via Internet non sono generalmente criptate. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il transito, ma non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione della domanda tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Ai fini della ricerca dei candidati, della presentazione delle candidature e della selezione dei candidati, possiamo utilizzare software di gestione dei candidati o di reclutamento, piattaforme e servizi di fornitori terzi in conformità con i requisiti legali.

I candidati sono invitati a contattarci per conoscere le modalità di presentazione della domanda o per inviarla per posta.

Trattamento di categorie particolari di dati: Nella misura in cui categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 (1) del GDPR (ad es. dati sulla salute, come lo stato di grave disabilità o l'origine etnica) sono richiesti ai candidati nel contesto della procedura di candidatura, in modo che il responsabile del trattamento o l'interessato possa esercitare i diritti che gli spettano in base al diritto del lavoro e alla legislazione in materia di sicurezza sociale e protezione sociale e adempiere ai propri obblighi al riguardo, il loro trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 9 (2) lit. b. DSGVO, in caso di tutela degli interessi vitali del richiedente o di altre persone ai sensi dell'art. 9, comma 2, lett. c. DSGVO o ai fini dell'assistenza sanitaria preventiva o della medicina del lavoro, per la valutazione dell'idoneità al lavoro del dipendente, per la diagnostica medica, per l'assistenza o il trattamento nel settore sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale ai sensi dell'Art. 9, comma 2, lettera h. DSGVO. Nel caso di comunicazione di categorie particolari di dati sulla base di un consenso volontario, il loro trattamento si basa sull'Art. 9 (2) lit. a. DSGVO.

Cancellazione dei dati: I dati forniti dai candidati potranno essere ulteriormente trattati da noi ai fini del rapporto di lavoro in caso di esito positivo della candidatura. In caso contrario, se la candidatura per un posto vacante non viene accolta, i dati dei candidati saranno cancellati. I dati dei candidati saranno cancellati anche in caso di ritiro della candidatura, che i candidati hanno il diritto di fare in qualsiasi momento. La cancellazione avverrà, salvo revoca giustificata da parte del candidato, al più tardi dopo la scadenza di un periodo di sei mesi per consentirci di rispondere a eventuali domande di follow-up sulla candidatura e per adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi del Regolamento sulla parità di trattamento dei candidati. Le fatture relative ai rimborsi delle spese di viaggio saranno archiviate in conformità ai requisiti della normativa fiscale.

Inclusione in un gruppo di candidati: L'inclusione in un pool di candidati, se offerta, si basa sul consenso. I candidati sono informati che il loro consenso all'inclusione nel pool di talenti è volontario, non ha alcuna influenza sull'attuale processo di candidatura e che possono revocare il loro consenso in qualsiasi momento per il futuro.

  • Tipi di dati trattati: Dati dei candidati (ad esempio dati anagrafici, indirizzi postali e di contatto, documenti relativi alla candidatura e informazioni in essi contenute, quali lettera di presentazione, curriculum vitae, certificati, nonché altre informazioni fornite volontariamente dai candidati in relazione a una specifica posizione o in merito alla loro persona o alle loro qualifiche).
  • Persone interessate: Candidati.
  • Finalità del trattamento: Procedura di applicazione (costituzione ed eventuale successiva attuazione, nonché eventuale successiva cessazione del rapporto di lavoro).
  • Base legale: La procedura di richiesta è un rapporto precontrattuale o contrattuale (Art. 9 comma 2 lett. b DSGVO).

Servizi cloud

Utilizziamo servizi software accessibili via Internet e funzionanti sui server dei loro fornitori (i cosiddetti "servizi cloud", definiti anche "software as a service") per le seguenti finalità: archiviazione e gestione di documenti, gestione del calendario, invio di e-mail, fogli di calcolo e presentazioni, scambio di documenti, contenuti e informazioni con destinatari specifici o pubblicazione di pagine web, moduli o altri contenuti e informazioni, nonché chat e partecipazione a conferenze audio e video.

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e memorizzati sui server dei fornitori, nella misura in cui fanno parte dei processi di comunicazione con noi o sono altrimenti elaborati da noi come indicato nel contesto della presente informativa sulla privacy. Questi dati possono includere, in particolare, i dati anagrafici e i dati di contatto degli utenti, i dati relativi a transazioni, contratti, altri processi e i loro contenuti. I fornitori di servizi cloud elaborano anche i dati di utilizzo e i metadati da loro utilizzati per scopi di sicurezza e di ottimizzazione del servizio.

Se utilizziamo servizi cloud per fornire moduli o altri documenti e contenuti ad altri utenti o a siti web accessibili al pubblico, i fornitori possono memorizzare i cookie sui dispositivi degli utenti ai fini dell'analisi web o per ricordare le impostazioni degli utenti (ad esempio nel caso del controllo dei media).

Note sulle basi legali: Se chiediamo il consenso all'utilizzo dei servizi cloud, la base giuridica del trattamento è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'utilizzo dei servizi cloud sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per processi di gestione e collaborazione efficienti e sicuri).

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti, dipendenti (ad esempio dipendenti, candidati, ex dipendenti), parti interessate, partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o con un'autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificamente descritti nel corso della registrazione, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. Per il resto, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente fornire il tuo indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome ai fini di un indirizzo personale nella newsletter, o ulteriori dettagli se questi sono necessari ai fini della newsletter.

Procedura di double opt-in: La registrazione alla nostra newsletter avviene sempre con il cosiddetto processo di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail di altre persone. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai tuoi dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.

cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare il consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato ai fini di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obbligo di rispettare in modo permanente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una lista di blocco (la cosiddetta "block list") solo a questo scopo.

La registrazione del processo di registrazione viene effettuata sulla base dei nostri legittimi interessi al fine di dimostrare che il processo è stato eseguito correttamente. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi per un sistema di invio efficiente e sicuro.

Note sulle basi legali: Le newsletter vengono inviate sulla base del consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad esempio nel caso di pubblicità di clienti esistenti. Nel caso in cui incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri legittimi interessi al fine di dimostrare che è stato eseguito in conformità con la legge.

Contenuti: Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle nostre campagne e sulle nostre offerte.

Misurazione dei tassi di apertura e di clicLe newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server quando la newsletter viene aperta o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come quelle relative al browser e al tuo sistema, nonché il tuo indirizzo IP e l'ora del recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente la nostra newsletter in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di recupero (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Queste informazioni vengono assegnate ai singoli destinatari delle newsletter e memorizzate nei loro profili fino alla loro cancellazione. Le analisi ci aiutano a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a loro o a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

La misurazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic, così come la memorizzazione dei risultati delle misurazioni nei profili degli utenti e la loro ulteriore elaborazione si basano sul consenso degli utenti.

Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni; in questo caso, l'intero abbonamento alla newsletter deve essere cancellato o contraddetto. In questo caso, le informazioni del profilo memorizzate saranno cancellate.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di meta-comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Persone interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio via e-mail o per posta).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): Puoi annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il tuo consenso o opporti a un'ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure puoi utilizzare una delle opzioni di contatto indicate sopra, preferibilmente l'e-mail.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Lotterie e concorsi

Trattiamo i dati personali dei partecipanti a lotterie e concorsi solo in conformità alle disposizioni in materia di protezione dei dati, nella misura in cui il trattamento è contrattualmente necessario per la fornitura, l'attuazione e la gestione delle lotterie, i partecipanti hanno acconsentito al trattamento o il trattamento serve i nostri interessi legittimi (ad esempio, la sicurezza delle lotterie o la protezione dei nostri interessi contro gli abusi attraverso l'eventuale raccolta di indirizzi IP durante l'invio delle iscrizioni alle lotterie).

Se i contributi dei partecipanti vengono pubblicati nel contesto dei concorsi (ad esempio nel contesto di una votazione o di una presentazione dei lavori del concorso o dei vincitori o di un resoconto del concorso), desideriamo sottolineare che i nomi dei partecipanti possono essere pubblicati anche in questo contesto. I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento.

Se il concorso si svolge all'interno di una piattaforma online o di un social network (ad esempio Facebook o Instagram, di seguito denominati "piattaforma online"), si applicano anche le disposizioni in materia di utilizzo e protezione dei dati delle rispettive piattaforme. In questi casi, desideriamo sottolineare che siamo responsabili delle informazioni fornite dai partecipanti nel contesto del concorso e che qualsiasi richiesta di informazioni in merito al concorso deve essere rivolta a noi.

I dati dei partecipanti saranno cancellati non appena il concorso o la competizione si sarà conclusa e i dati non saranno più necessari per informare i vincitori o perché ci si aspetta di ricevere richieste di informazioni sul concorso. In linea di massima, i dati dei partecipanti saranno cancellati entro 6 mesi dalla fine del concorso. I dati dei vincitori possono essere conservati per un periodo più lungo, ad esempio per poter rispondere alle domande sui premi o per adempiere agli obblighi relativi ai premi; in questo caso, il periodo di conservazione dipende dal tipo di premio ed è fino a tre anni nel caso di beni o servizi, ad esempio per poter elaborare le richieste di garanzia. Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati per un periodo più lungo, ad esempio per la stesura di relazioni sull'estrazione a premi nei media online e offline.

Se i dati sono stati raccolti anche per altri scopi nell'ambito del concorso, il loro trattamento e il periodo di conservazione saranno regolati dalle informazioni sulla protezione dei dati relative a questo utilizzo (ad esempio nel caso di una registrazione alla newsletter nell'ambito di un concorso).

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di contenuto (ad esempio inserimenti in moduli online).
  • Persone interessate: Partecipanti alla lotteria e al concorso.
  • Finalità del trattamento: Conduzione di lotterie e concorsi.
  • Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO).

Indagini e sondaggi

I sondaggi e i questionari che conduciamo (di seguito "sondaggi") sono valutati in forma anonima. I dati personali vengono elaborati solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura e l'implementazione tecnica dei sondaggi (ad esempio, l'elaborazione dell'indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell'utente o per consentire la ripresa del sondaggio con l'aiuto di un cookie temporaneo (cookie di sessione)) o gli utenti hanno acconsentito a questo.

Note sulle basi legali: Quando chiediamo ai partecipanti il consenso al trattamento dei loro dati, questa è la base giuridica del trattamento, altrimenti il trattamento dei dati dei partecipanti si basa sui nostri legittimi interessi a condurre un sondaggio obiettivo.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, marketing diretto (ad es. via e-mail o posta), feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online), sondaggi e questionari (ad es. sondaggi con opzioni di inserimento, domande a scelta multipla).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web

L'analisi web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere informazioni sul comportamento, gli interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online, le sue funzioni o i suoi contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano a riutilizzarli. Allo stesso modo, possiamo capire quali aree devono essere ottimizzate.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per verificare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

A tal fine, possono essere creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti "cookie") o possono essere utilizzate procedure simili con lo stesso scopo. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati e gli elementi utilizzati e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati, a seconda del fornitore.

Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell'IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nel contesto dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati chiari degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori dei software utilizzati non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

Note sulle basi legali: Quando chiediamo agli utenti di acconsentire all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per i destinatari). In questo contesto, ti rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad esempio, statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori che ritornano), profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Google Analytics: Misurazione della portata e analisi web; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Ottimizza Google: Utilizzo dei dati di Google Analytics per migliorare le aree della nostra offerta online e per allineare meglio i nostri sforzi di marketing con i potenziali interessi degli utenti; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://optimize.google.comInformativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacyOpzione di opposizione (Opt-Out): Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online (si prega di fare riferimento alle ulteriori informazioni contenute nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non crea profili utente né memorizza cookie. Google apprende solo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per il funzionamento di Google Tag Manager. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.comInformativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, "Contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e la misurazione della loro efficacia.

A tal fine, vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti "cookie") o vengono utilizzate procedure simili, mediante le quali vengono memorizzate informazioni sull'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei dati relativi alla loro posizione, anche questi possono essere elaborati.

Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo le procedure di mascheramento dell'IP disponibili (ad esempio, la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati chiari degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori delle procedure di marketing online non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante procedure simili. Questi cookie possono poi essere letti anche su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

In via eccezionale, i dati in chiaro possono essere associati ai profili. Ciò accade, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo le procedure di marketing online e se il network collega i profili degli utenti con i dati summenzionati. Ti chiediamo di notare che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio dando il loro consenso come parte del processo di registrazione.

In linea di massima, abbiamo accesso solo a informazioni sintetiche sul successo dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri metodi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Se non diversamente indicato, ti chiediamo di considerare che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi legali: Quando chiediamo agli utenti di acconsentire all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per i destinatari). In questo contesto, ti rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

Pixel di Facebook e targeting (Custom Audiences)Con l'aiuto del pixel di Facebook (o di funzioni analoghe per la trasmissione di dati di eventi o di informazioni di contatto tramite interfacce nelle app), è possibile per Facebook determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo a tali utenti su Facebook e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (il cosiddetto "Audience Network"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, l'interesse per determinati argomenti o prodotti che emerge dalle pagine web visitate) che trasmettiamo a Facebook (le cosiddette "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche assicurarci che le nostre inserzioni su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Inoltre, con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "misurazione della conversione").

Siamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione in trasmissione (ma non per l'ulteriore elaborazione) dei "Dati sugli eventi" che Facebook raccoglie o riceve in trasmissione attraverso il Pixel di Facebook e funzioni simili (ad esempio, interfacce) in esecuzione sulle nostre proprietà online allo scopo di: a) visualizzare contenuti e informazioni pubblicitarie rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti; b) fornire messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, indirizzare gli utenti tramite Facebook Messenger); c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare l'identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie sono rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti). (c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare l'identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie sono probabilmente rilevanti per gli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook ("Addendum della Parte Responsabile"), https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa, ma sulla base di un accordo di trattamento commissionato ("Termini di trattamento dei dati"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) le "condizioni di sicurezza dei dati" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard ("Facebook EU Data Transfer Addendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).Die I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, obiezione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di eventi (Facebook) ("dati di eventi" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad es. tramite il pixel di Facebook (tramite app o in altri modi) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati includono, ad es. I dati dell'evento vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati dell'evento non includono i contenuti veri e propri (come i commenti scritti), né le informazioni di login né le informazioni di contatto (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). I dati dell'evento vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, mentre i gruppi target formati con essi con la cancellazione del nostro account Facebook).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Marketing, profilazione con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente), remarketing, misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), targeting, raggruppamento di target (determinazione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o per l'emissione di contenuti).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): Facciamo riferimento alle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi provider e alle opzioni di opposizione (il cosiddetto "opt-out") fornite dai provider. Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out, hai la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Ti consigliamo pertanto le seguenti opzioni di opt-out aggiuntive, offerte in sintesi per le rispettive aree:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Interterritoriali: https://optout.aboutads.info.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Google Tag Manager: Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online (si prega di fare riferimento alle ulteriori informazioni contenute nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non crea profili utente né memorizza cookie. Google apprende solo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per il funzionamento di Google Tag Manager. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.comInformativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Marketing online e analisi web; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacyOpzione di opposizione (Opt-Out): Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Pixel e targeting di Facebook (Custom Audiences): Fornitore di servizi: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; sito web: https://www.facebook.comInformativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacyPossibilità di opposizione (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • AppsFlyer: AppsFlyer fornisce servizi di attribuzione e analisi di marketing che consentono agli inserzionisti e agli sviluppatori di misurare e analizzare l'efficacia delle loro campagne di marketing, comprendendo quali campagne di marketing hanno contribuito al download/installazione delle loro applicazioni mobili o ad altre metriche di conversione (ad es. il rilancio dell'applicazione); e di misurare e analizzare determinati eventi e azioni all'interno delle loro applicazioni o siti web, come gli acquisti in-app effettuati dagli utenti finali; AppsFlyer ci aiuta anche a identificare e proteggere da comportamenti abusivi in relazione alle nostre campagne di marketing. Fornitore del servizio: AppsFlyer Inc, 100 First Street, Suite 2500, San Francisco, California 94105, USA; Sito web: https://www.appsflyer.com/Informativa sulla privacy: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
  • Pinterest Web Analytics: Marketing online e analisi web; Fornitore di servizi: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Sito web: https://analytics.pinterest.com/Informativa sulla privacy: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Programmi di affiliazione e link di affiliazione

Nella nostra offerta online includiamo i cosiddetti link di affiliazione o altri riferimenti (che possono includere, ad esempio, maschere di ricerca, widget o codici sconto) alle offerte e ai servizi di fornitori terzi (collettivamente denominati "link di affiliazione"). Se gli utenti seguono i link di affiliazione o successivamente usufruiscono delle offerte, potremmo ricevere una commissione o altri benefici da queste terze parti (collettivamente, "Commissione").

Per poter verificare se gli utenti hanno usufruito delle offerte di un link di affiliazione da noi utilizzato, è necessario che i rispettivi fornitori terzi vengano a conoscenza del fatto che gli utenti hanno seguito un link di affiliazione utilizzato all'interno della nostra offerta online. L'assegnazione dei link di affiliazione alle rispettive transazioni commerciali o ad altre azioni (ad es. acquisti) ha il solo scopo di contabilizzare le commissioni e viene cancellata non appena non è più necessaria a tale scopo.

Ai fini della suddetta assegnazione dei link di affiliazione, i link di affiliazione possono essere integrati con alcuni valori che sono una componente del link o possono essere memorizzati in altro modo, ad esempio in un cookie. I valori possono includere, in particolare, il sito web di origine (referrer), l'ora, un identificativo online dell'operatore del sito web su cui si trova il link di affiliazione, un identificativo online della rispettiva offerta, il tipo di link utilizzato, il tipo di offerta e un identificativo online dell'utente.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'utilizzo di fornitori terzi sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, ti rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Tracciamento degli affiliati.
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Programma di affiliazione Amazon: Amazon - Programma di affiliazione - Amazon e il logo Amazon sono marchi di Amazon.com, Inc. o di una delle sue affiliate. Fornitori di servizi: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. e Amazon Media EU S.à.r.l., tutte e quattro situate all'indirizzo 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo, e Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Monaco, Germania (collettivamente "Amazon Europe"), società madre: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; sito web: https://www.amazon.deInformativa sulla privacy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Offerta del programma di affiliazione

Offriamo un programma di affiliazione, ovvero commissioni o altri benefici (collettivamente denominati "commissioni") agli utenti (denominati "affiliati") che fanno riferimento alle nostre offerte e ai nostri servizi. Il rinvio avviene tramite un link o un altro metodo (ad esempio, codici di sconto) associato all'affiliato in questione che ci consente di identificare che l'utilizzo dei nostri servizi è avvenuto grazie al rinvio (collettivamente, "link di affiliazione").

Per poter verificare se gli utenti hanno utilizzato i nostri servizi grazie ai link di affiliazione utilizzati dagli affiliati, è necessario per noi sapere che gli utenti hanno seguito un link di affiliazione. L'assegnazione dei link di affiliazione alle rispettive transazioni commerciali o ad altri utilizzi dei nostri servizi ha il solo scopo di contabilizzare le commissioni e viene cancellata non appena non è più necessaria a tale scopo.

Ai fini della suddetta assegnazione dei link di affiliazione, i link di affiliazione possono essere integrati con alcuni valori che sono una componente del link o possono essere memorizzati in altro modo, ad esempio in un cookie. I valori possono includere, in particolare, il sito web di origine (referrer), l'ora, un identificativo online dell'operatore del sito web su cui si trova il link di affiliazione, un identificativo online della rispettiva offerta, il tipo di link utilizzato, il tipo di offerta e un identificativo online dell'utente.

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  • Tipi di dati trattati: Dati contrattuali (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti dei servizi online), partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e di assistenza ai clienti, monitoraggio degli affiliati.
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Piattaforme di valutazione

Partecipiamo a procedure di valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Se gli utenti ci valutano tramite le piattaforme o le procedure di valutazione partecipanti o forniscono un feedback in altro modo, si applicano anche le Condizioni generali di contratto o di utilizzo e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori. Di norma, la valutazione richiede anche la registrazione presso i rispettivi fornitori.

Al fine di garantire che le persone che effettuano la valutazione abbiano effettivamente utilizzato i nostri servizi, trasmettiamo, con il consenso dei clienti, i dati necessari a tal fine relativi al cliente e al servizio utilizzato alla rispettiva piattaforma di valutazione (tra cui nome, indirizzo e-mail e numero d'ordine o numero di articolo). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

Widget di valutazioneIntegriamo i cosiddetti "widget di valutazione" nella nostra offerta online. Un widget è un elemento funzionale e contenutistico integrato nella nostra offerta online che visualizza informazioni variabili. Può essere visualizzato, ad esempio, sotto forma di un sigillo o di un elemento analogo, talvolta chiamato anche "badge". In questo caso, il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all'interno della nostra offerta online, ma viene recuperato in quel momento dai server del rispettivo fornitore del widget. Questo è l'unico modo per mostrare sempre il contenuto attuale, in particolare la valutazione corrente. A tal fine, è necessario stabilire una connessione dati dal sito web richiamato all'interno della nostra offerta online al server del fornitore di widget e quest'ultimo riceve alcuni dati tecnici (dati di accesso, compreso l'indirizzo IP), necessari affinché il contenuto del widget possa essere trasmesso al browser dell'utente.

Inoltre, il fornitore di widget riceve informazioni sul fatto che gli utenti hanno visitato la nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore di widget per identificare quali servizi online che partecipano al processo di valutazione sono stati visitati dall'utente. Le informazioni possono essere memorizzate in un profilo utente e utilizzate per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato.

  • Tipi di dati trattati: Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti, utenti (ad esempio visitatori di siti web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite un modulo online), marketing, misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Utilizzo dell'API OpenAI

Utilizziamo i servizi di OpenAI, compresa l'API OpenAI, per vari scopi all'interno della nostra app Hundeo per migliorare le interazioni e le raccomandazioni personalizzate. L'API OpenAI ci permette di rispondere alle richieste degli utenti con risposte automatiche ma precise e personalizzate, di ottimizzare le esperienze di interazione e di migliorare continuamente l'usabilità della nostra app.

Dati elaborati

Utilizzando l'API OpenAI, i dati personali possono essere elaborati e temporaneamente memorizzati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste degli utenti o per fornire contenuti personalizzati. Ciò include, in particolare, i dati di testo o altre informazioni che gli utenti inseriscono o forniscono all'interno dell'applicazione. OpenAI elabora inoltre i dati di utilizzo e i metadati per finalità di sicurezza e per ottimizzare il servizio.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

L'API OpenAI viene utilizzata allo scopo di migliorare i servizi della nostra app e ottimizzare l'esperienza dell'utente. Se chiediamo il consenso all'utilizzo dell'API OpenAI, la base giuridica del trattamento è il consenso. In caso contrario, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a fornire servizi di app efficienti, interattivi e di facile utilizzo.

Note sulle basi legali

Il trattamento dei dati nel contesto delle API OpenAI si basa sul consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR), nel contesto della fornitura dei nostri servizi contrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR) o sulla base dei nostri legittimi interessi nel miglioramento e nella personalizzazione dei nostri servizi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • OpenAI API: Servizi di elaborazione di testi e dati basati sull'intelligenza artificiale; Fornitore del servizio: OpenAI, Inc. con sede a San Francisco, California, USA; Sito web: https://openai.com/Informativa sulla privacy: https://openai.com/privacy/.

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e adottiamo misure di sicurezza adeguate per garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità.

 

Utilizzo di OneSignal per le email e le notifiche push

Per migliorare la nostra comunicazione con te, utente dell'app Hundeo, e per fornirti aggiornamenti tempestivi, offerte personalizzate e informazioni importanti, utilizziamo OneSignal, un servizio per l'invio di e-mail e notifiche push.

Dati elaborati

Utilizzando OneSignal, possono essere elaborati dati personali quali indirizzi e-mail, ID del dispositivo e dati di utilizzo (ad esempio, l'ora di ricezione di un messaggio e l'interazione con esso). Questi dati ci permettono di personalizzare e ottimizzare la comunicazione con l'utente, garantendo che riceva informazioni pertinenti e tempestive.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

L'integrazione di OneSignal serve ad aumentare l'efficienza delle nostre strategie di comunicazione e ad implementare un sistema di notifica mirato all'interno della nostra app. Il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR) o, se la comunicazione è necessaria per la fornitura dei nostri servizi contrattuali, sulla base giuridica dell'adempimento del contratto (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR). Inoltre, ci basiamo sul nostro legittimo interesse (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR) per fornirti informazioni e aggiornamenti pertinenti.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Attribuiamo grande importanza alla protezione e alla sicurezza dei tuoi dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che i tuoi dati siano elaborati in modo sicuro e protetti da accessi non autorizzati. Se hai ulteriori domande sull'uso di OneSignal o sulle nostre pratiche di protezione dei dati, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarti.

Per informazioni dettagliate sul nostro trattamento dei dati e sui tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy completa.

 

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto al fine di comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi.

Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo potrebbe comportare dei rischi per gli utenti, ad esempio perché potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e per scopi pubblicitari. Ad esempio, possono essere creati dei profili di utilizzo basati sul comportamento di utilizzo e sui conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno dei network che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per questi scopi, di solito i cookie vengono memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).

Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle opzioni di opposizione (opt-out), rimandiamo alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori dei rispettivi network.

Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'affermazione dei diritti degli interessati, vorremmo anche sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

FacebookSiamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la "Fan Page"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione "Cose che tu e altri fate e fornite" dell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione "Informazioni sul dispositivo" nella Dichiarazione sulla politica dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell'Informativa sulla privacy di Facebook al punto "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, chiamati "Page Insights", agli operatori delle Pagine per fornire loro informazioni su come le persone interagiscono con le loro Pagine e i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook ("Informazioni su Page Insights"), https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare quelli di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online), marketing.
  • Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione del contenuto o della funzione. Cerchiamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, oltre a essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Note sulle basi legali: Quando chiediamo agli utenti di acconsentire all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per i destinatari). In questo contesto, ti rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

Plugin e contenuti di FacebookSiamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione in trasmissione (ma non per l'ulteriore elaborazione) dei "dati evento" che Facebook raccoglie o riceve in trasmissione attraverso i social plugin di Facebook (e le funzioni di incorporazione dei contenuti) che vengono eseguiti sulle nostre proprietà online allo scopo di: a) visualizzare contenuti e informazioni pubblicitarie rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti; b) fornire messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, indirizzare gli utenti tramite Facebook Messenger); c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare l'identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie sono rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti). (c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare l'identificazione di quali contenuti o informazioni pubblicitarie sono probabilmente rilevanti per gli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook ("Addendum della Parte Responsabile"), https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa, ma sulla base di un accordo di trattamento commissionato ("Termini di trattamento dei dati"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) le "condizioni di sicurezza dei dati" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard ("Facebook EU Data Transfer Addendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di eventi (Facebook) ("dati di eventi" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad es. tramite il pixel di Facebook (tramite app o in altri modi) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati includono, ad es. I dati dell'evento vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati dell'evento non includono i contenuti veri e propri (come i commenti scritti), né le informazioni di login né le informazioni di contatto (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). I dati dell'evento vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, mentre i gruppi target formati con essi con la cancellazione del nostro account Facebook).
  • Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso, fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.
  • Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO), consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti sociali di Facebook: possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/Fornitore del servizio: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito web: https://www.facebook.comInformativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacyOpzione Opt-out: Impostazioni per gli annunci pubblicitari: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Google Fonts: Integriamo i font ("Google Fonts") del fornitore Google, per cui i dati dell'utente vengono utilizzati al solo scopo di visualizzare i font nel browser dell'utente. L'integrazione si basa sul nostro legittimo interesse a un uso tecnicamente sicuro, privo di manutenzione ed efficiente dei font, alla loro visualizzazione uniforme e alla considerazione di eventuali restrizioni di licenza per la loro integrazione. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://fonts.google.com/Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Video su YouTube: Contenuti video; YouTube è accessibile tramite il dominio https://www.youtube-nocookie.com nella cosiddetta "modalità estesa di protezione dei dati", in cui non vengono raccolti cookie sulle attività dell'utente al fine di personalizzare la riproduzione del video. Tuttavia, è possibile che vengano memorizzate informazioni sull'interazione dell'utente con il video (ad esempio il ricordo dell'ultimo punto di riproduzione); fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://www.youtube.comInformativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Gestione, organizzazione e strumenti ausiliari

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") per organizzare, gestire, pianificare e fornire i nostri servizi. Nella scelta dei fornitori terzi e dei loro servizi, osserviamo i requisiti di legge.

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e memorizzati sui server di fornitori terzi. Ciò può riguardare diversi dati che elaboriamo in conformità con la presente informativa sulla privacy. Questi dati possono includere, in particolare, i dati anagrafici e i dati di contatto degli utenti, i dati relativi a transazioni, contratti, altri processi e i loro contenuti.

Se gli utenti vengono indirizzati a fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nel corso di rapporti di comunicazione, commerciali o di altro tipo con noi, i fornitori terzi possono elaborare i dati di utilizzo e i metadati per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o marketing. Ti chiediamo pertanto di osservare le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'utilizzo di fornitori terzi sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, ti rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Partner di comunicazione, utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO), Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Trello: Strumento di gestione dei progetti; fornitore di servizi: Trello Inc, 55 Broadway New York, NY 10006, USA; società madre: Atlassian Inc (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA; sito web: https://trello.com/Informativa sulla privacy: https://trello.com/privacy.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità con i requisiti di legge non appena i consensi consentiti per il trattamento saranno revocati o altri permessi cesseranno di essere applicabili (ad esempio, se lo scopo del trattamento di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo).

Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento è limitato a questi scopi. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Nell'ambito delle nostre informative sulla privacy, possiamo fornire agli utenti ulteriori informazioni sulla cancellazione e sulla conservazione dei dati specifiche per il trattamento.

Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy

Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adatteremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche apportate al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di collaborazione da parte tua (ad esempio il consenso) o un'altra notifica individuale.

Quando nella presente informativa sulla privacy vengono forniti indirizzi e dettagli di contatto di aziende e organizzazioni, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di controllare i dettagli prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato, ti spettano diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), del DSGVO; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che ti riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di tale marketing; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale marketing diretto.
  • Diritto di recesso per i consensi: Hai il diritto di revocare il consenso che hai dato in qualsiasi momento.
  • Diritto all'informazione: Hai il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti di legge.
  • Diritto di rettifica: In conformità ai requisiti di legge, hai il diritto di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la correzione dei dati errati che ti riguardano.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: In conformità alle disposizioni di legge, hai il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati che ti riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità alle disposizioni di legge.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità ai requisiti di legge, o di chiedere che vengano trasferiti a un'altra persona responsabile.
  • Reclamo all'autorità di vigilanza: In conformità alla legge e senza pregiudicare qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, l'autorità di controllo del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e definiti soprattutto nell'art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le spiegazioni che seguono, invece, hanno lo scopo principale di aiutarti a comprenderli. I termini sono ordinati in ordine alfabetico.

  • Tracciamento degli affiliati: Nell'ambito del monitoraggio delle affiliazioni, vengono registrati dei link con l'aiuto dei quali i siti web di collegamento rimandano gli utenti a siti web con offerte di prodotti o di altro tipo. Gli operatori dei rispettivi siti web di collegamento possono ricevere una commissione se gli utenti seguono i cosiddetti link di affiliazione e successivamente usufruiscono delle offerte (ad esempio, acquistano prodotti o utilizzano servizi). A tal fine, è necessario che i fornitori siano in grado di tracciare se gli utenti interessati a determinate offerte ne approfittino successivamente su impulso dei link di affiliazione. Per la funzionalità dei link di affiliazione è quindi necessario che essi siano integrati da alcuni valori che diventano parte del link o che vengono memorizzati altrove, ad esempio in un cookie. I valori includono, in particolare, il sito web di origine (referrer), l'ora, un identificatore online dell'operatore del sito web su cui si trova il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, un identificatore online dell'utente nonché valori specifici per il tracciamento come, ad esempio, l'ID del materiale pubblicitario, l'ID del partner e le categorizzazioni.
  • Content Delivery Network (CDN): Una "Content Delivery Network" (CDN) è un servizio grazie al quale i contenuti di un'offerta online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni come grafici o script di programmi, possono essere consegnati in modo più rapido e sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale e collegati via Internet.
  • Mascheramento IP: Il "mascheramento IP" è un metodo in cui l'ultimo ottetto, cioè gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, viene cancellato in modo che l'indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Pertanto, il mascheramento dell'IP è un mezzo per pseudonimizzare le procedure di trattamento, soprattutto nel marketing online.
  • Misura di conversione: La misurazione delle conversioni (nota anche come "valutazione dell'azione della visita") è una procedura che può essere utilizzata per determinare l'efficacia delle misure di marketing. A tal fine, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui si svolgono le misure di marketing e poi recuperato sul sito web di destinazione. Ad esempio, questo ci permette di verificare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.
  • Dati personali: Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
  • Profili con informazioni relative all'utente: Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o in breve "profilazione", comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, questa può includere diverse informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti web e i loro contenuti, ecc. I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a scopo di profilazione.
  • Misura del raggio d'azione: La misurazione della portata (detta anche web analytics) viene utilizzata per valutare i flussi di visitatori di un'offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori per determinate informazioni, come i contenuti del sito web. Con l'aiuto dell'analisi della portata, i proprietari dei siti web possono vedere, ad esempio, a che ora i visitatori visitano il loro sito e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio i contenuti del sito web alle esigenze dei visitatori. Ai fini dell'analisi della portata, vengono spesso utilizzati cookie e web beacon pseudonimi per riconoscere i visitatori che ritornano e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.
  • Remarketing: Il "Remarketing" o "retargeting" è il caso in cui, ad esempio, per scopi pubblicitari, si prende nota dei prodotti a cui un utente era interessato su un sito web per ricordarglieli su altri siti web, ad esempio negli annunci pubblicitari.
  • Responsabile: Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Elaborazione: Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento dei dati, sia esso di raccolta, analisi, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
  • Formazione del gruppo target: Si parla di formazione di gruppi target (o "pubblico personalizzato") quando si determinano gruppi target per scopi pubblicitari, ad esempio per l'inserimento di annunci. Ad esempio, in base all'interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su internet, si può concludere che questo utente è interessato a pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. A sua volta, si parla di "pubblico di sosia" (o gruppi target simili) quando i contenuti ritenuti idonei vengono mostrati a utenti i cui profili o interessi corrispondono presumibilmente agli utenti per i quali sono stati creati i profili. I cookie e i web beacon sono generalmente utilizzati per creare un pubblico personalizzato e un pubblico simile.
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