1. Champ d'application et parties
Ces conditions régissent la participation au programme d'affiliation Hundeo. Les parties sont RINACLA LTD, Georgiou Karaiskaki 11-13, CARISA SALONICA, Flat/Office 102, 7560 Pervolia, Larnaca, Chypre (ci-après Hundeo ou nous) et toi en tant que partenaire.
Le programme fonctionne techniquement sur la plateforme Referly (Referly Technologies, LLC, États-Unis). Tu y trouves ton lien partenaire, ton code, tes statistiques et tes paiements. Referly n'est pas partie à ces conditions. Les conditions d'utilisation de Referly s'appliquent en plus à ton compte Referly.
Les achats web sont vendus par Paddle.com Market Limited en tant que vendeur (Merchant of Record). Paddle n'est pas non plus partie à ces conditions.
Les conditions générales propres au partenaire ne s'appliquent pas. Des conditions particulières, par exemple pour une campagne, ne valent que si nous les avons confirmées par écrit (un e-mail suffit).
2. Participation et validation
Tu dois avoir au moins 18 ans pour participer. Les informations de ta candidature et de ton compte Referly doivent être exactes et à jour. Chaque personne ou entreprise peut avoir un seul compte partenaire.
Après ta candidature, nous examinons tes canaux. Une vérification préalable automatique des sites et profils publics que tu indiques nous y aide. Les candidatures adaptées peuvent être validées automatiquement. Chaque refus est décidé par une personne.
Il n'existe aucun droit à être admis. Nous pouvons refuser une candidature sans donner de motif.
Si tu t'inscris directement sur le portail partenaires Referly de Hundeo, ces conditions s'appliquent de la même façon.
3. Commission
Tu reçois 30 % de commission sur le chiffre d'affaires net des achats web qualifiés qui te sont attribués selon la section 4. Les achats web sont les achats d'un abonnement Hundeo ou de l'accès à vie sur hundeo.com ou app.hundeo.com, payés via Paddle.
Le chiffre d'affaires net est le montant que ton client paie réellement après réduction, moins la TVA incluse. Nous ne déduisons pas les frais de Paddle.
Pour les abonnements, tu reçois la commission sur chaque renouvellement payé du même abonnement tant qu'il est actif, qu'il t'est attribué et que ta participation se poursuit (section 13). C'est ce que nous appelons la commission à vie. L'accès à vie donne lieu à une commission unique.
Aucune commission n'est versée sur les achats dans l'Apple App Store ou sur Google Play, sur les périodes d'essai gratuites et autres paiements de 0 €, sur tes propres achats ou les achats pour toi-même, sur les achats sans attribution valable, ni sur les montants remboursés, contestés ou rétractés avant le versement de la commission (section 7).
La commission est calculée en euros. Si ton client paie dans une autre devise, le montant est d'abord converti en euros.
4. Attribution des achats
Un achat t'est attribué lorsque ton client arrive par ton lien partenaire ou utilise ton code partenaire au paiement.
Lien partenaire : si quelqu'un clique sur ton lien et accepte les cookies marketing, nous enregistrons ton identifiant partenaire pendant 30 jours dans le navigateur (cookie et stockage local). Le suivi de Referly se charge alors aussi et retient ton lien dans ses propres cookies jusqu'à 60 jours après la dernière visite. Sans consentement, nous n'enregistrons pas ton identifiant dans le navigateur. L'achat compte alors si ton identifiant figure encore dans l'adresse au paiement ou si ton code est utilisé au paiement. Si ton client commence notre quiz via ton lien, nous enregistrons en outre ton identifiant avec sa session de quiz, même sans consentement. S'il finalise l'achat plus tard via un lien dans l'un de nos e-mails, l'achat compte pour toi. Le prix indiqué dans l'e-mail s'applique alors, et ta réduction n'est pas appliquée automatiquement.
Code partenaire : ton code donne la réduction à ton client et t'attribue l'achat, même sans cookies. Si le suivi de Referly a déjà enregistré un autre partenaire pour ce client, l'achat revient à ce partenaire (voir l'ordre au paragraphe suivant).
Si un client passe par plusieurs partenaires, cet ordre s'applique : d'abord le partenaire enregistré par le suivi Referly, ensuite un code partenaire utilisé au paiement, enfin l'identifiant partenaire figurant dans l'adresse ou dans notre cookie partenaire. Un code saisi au paiement ne modifie donc pas une attribution faite par le suivi Referly. S'il y a plusieurs liens partenaires, c'est le dernier lien cliqué qui compte.
Les renouvellements restent attribués au partenaire crédité pour le premier achat payé.
Les données de nos systèmes ainsi que celles de Referly et de Paddle font foi. Si une attribution te semble manquer, écris-nous et nous la vérifierons à partir des données disponibles.
5. Réduction pour ta communauté
Avec ton code, ton client obtient 20 % de réduction sur les achats web. Pour les abonnements, la réduction s'applique aussi à tous les renouvellements tant que l'abonnement est actif. Nous fixons le montant de la réduction. Le nom de ton code ne le change pas.
Ne promets pas d'autres réductions, périodes gratuites ou promotions que nous n'avons pas validées pour toi.
6. Période de blocage et paiement
Chaque commission reste en attente pendant 30 jours après le paiement. Jusqu'au versement, les remboursements et rétrofacturations sont pris en compte (section 7).
Ensuite, Referly verse la commission lors du paiement hebdomadaire suivant. Il n'y a pas de montant minimum.
Pour être payé, connecte un compte de paiement dans Referly et garde tes informations fiscales et de facturation à jour. Sans compte de paiement connecté, Referly ne peut pas te payer.
Hundeo prend en charge les frais de service que Referly facture pour les paiements. Les frais liés à l'envoi de l'argent vers toi, par exemple pour la conversion de devises, les virements internationaux ou chez ta banque, restent à ta charge.
7. Remboursements et rétrofacturations
Si un achat est entièrement remboursé, y compris après une rétractation, ou contesté (chargeback), la commission est annulée tant qu'elle n'a pas encore été versée. En cas de remboursement partiel, nous réduisons manuellement et au prorata la commission non encore versée.
Si un remboursement ou une rétrofacturation intervient après le versement de la commission, nous ne te réclamons pas la commission.
8. Impôts et autofacturation
Tu es responsable de déclarer ta commission et, si nécessaire, d'enregistrer une activité professionnelle.
L'application de la TVA à ta commission dépend de ton statut. Referly établit le décompte sous forme d'autofacture en notre nom et tient compte de tes informations (particulier ou entreprise, pays, numéro de TVA). Garde ces informations à jour. En participant, tu acceptes le règlement par autofacturation.
9. Signaler la publicité
Toute recommandation de Hundeo est de la publicité et doit être clairement signalée comme telle : bien visible au début, par exemple avec « Publicité » ou « Sponsorisé », et sur les réseaux sociaux aussi avec la fonction de partenariat rémunéré. Signale les liens partenaires comme liens affiliés.
Ne fais aucune promesse de guérison et aucune affirmation que Hundeo ne peut pas prouver, par exemple des résultats d'éducation garantis ou la guérison de maladies. Les règles sur la publicité de santé s'appliquent aussi aux animaux.
Évalue Hundeo honnêtement. Les expériences inventées, les avis achetés et les comparaisons trompeuses sont interdits.
10. Méthodes interdites
Sans notre accord écrit préalable (un e-mail suffit), les pratiques suivantes sont interdites :
- Publicité sur les moteurs de recherche sur la marque Hundeo, y compris avec des mots comme code promo, réduction ou code et avec des variantes d'orthographe (achat de mots-clés sur la marque), ainsi que les domaines ou noms de profil contenant Hundeo.
- Sites de codes promo, de cashback et de réductions. Nous ne donnons notre accord qu'à des sites sérieux.
- Cookie stuffing, clics forcés ou automatisés, cadres cachés et toute autre technique qui attribue un achat sans vraie recommandation.
- Spam par e-mail, message privé, SMS ou dans les commentaires, et diffusion massive de ton code dans des forums, commentaires ou groupes.
- Faux comptes, faux avis ou faux témoignages, et achats via ton propre lien ou code.
- Agir au nom de Hundeo, par exemple comme support officiel, et utiliser notre logo ou nos contenus en dehors du kit partenaire.
- Publicité à côté de contenus illégaux, violents, pornographiques ou contraires au bien-être animal.
11. Marque et supports
Tu peux utiliser le nom Hundeo, notre logo et les supports du kit partenaire pour recommander Hundeo. Ce droit est non exclusif, non transférable, gratuit et révocable à tout moment. Ne modifie pas les logos ou captures d'écran d'une manière qui donne une fausse impression.
12. Protection des données
Chaque partie est responsable séparément des données qu'elle traite elle-même. Via Referly, tu vois des informations sur les achats qui te sont attribués. Selon les réglages du programme, elles peuvent inclure l'adresse e-mail et le nom du client. Utilise-les uniquement pour le décompte et pas pour ta propre publicité.
La manière dont nous traitons tes données de partenaire est expliquée dans notre politique de confidentialité.
13. Durée et résiliation
La participation est à durée indéterminée. Chaque partie peut résilier avec un préavis de 14 jours par écrit, par exemple par e-mail.
En cas de violation grave de ces conditions, notamment des sections 9 et 10, nous pouvons résilier immédiatement et bloquer ton compte. Les commissions sur les achats fondés sur la violation sont perdues.
Après la fin, tu reçois la commission sur les achats payés et attribués jusqu'à cette date, selon les règles habituelles. Les renouvellements et autres paiements après la fin ne donnent pas lieu à commission. Ton code ne peut plus être utilisé pour de nouveaux achats.
14. Modification de ces conditions
Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple si les commissions, la technique ou le cadre légal changent. Nous t'informons des changements par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier avant leur entrée en vigueur. Si tu continues à participer ensuite, les nouvelles conditions s'appliquent.
Si le taux de commission change, le nouveau taux s'applique aux paiements à partir de la date d'entrée en vigueur.
15. Responsabilité, droit applicable et juridiction
La section 10 de nos conditions générales s'applique par analogie à la responsabilité. Nous ne garantissons ni revenus minimums ni disponibilité permanente du site, du paiement ou de Referly.
Tu nous garantis contre les réclamations de tiers qui résultent d'une violation de ces conditions ou de la loi de ta part, par exemple faute d'avoir signalé la publicité.
Le droit de la République de Chypre s'applique. Les règles impératives de protection des consommateurs du pays où tu vis en tant que consommateur restent applicables. Si tu agis en tant que professionnel, la juridiction compétente est celle du siège de Hundeo à Chypre.
Ces conditions existent en allemand, anglais, espagnol, français et italien. En cas de divergence, la version allemande prévaut. Si une disposition est invalide, le reste demeure valable.